to read complaints and reviews, or file yours. 
General Mobile GM 23 cihazımda Ekim 2025’te gelen yazılım güncellemesinden sonra telefonum bir anda açılıp kapanmamaya başladı ve neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. Güncellemeden sonra cihazım bozuldu, yaklaşık bir hafta boyunca büyük sıkıntı yaşadım ve telefonu kendi çabalarımla zorlayarak düzeltebildim.
Bu süreçte General Mobile’ın çağrı merkezi dahil olmak üzere ulaşabildiğim tüm iletişim kanallarından destek almaya çalıştım; telefonla aradım, farklı kanalları denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir markanın müşterisine bu kadar ulaşılmaz olması ve sorunlarıyla baş başa bırakması gerçekten insanı pişman ediyor.
Ben General Mobile’dan, müşterilerin sorunlarına gerçekten çözüm üretecek, ulaşılabilir ve sağlıklı çalışan iletişim kanalları sunmasını, ayrıca düzgün ve etkin bir servis hizmeti vermesini istiyorum. Bir yazılım güncellemesi yüzünden cihazın bu hâle gelmesi ve sonrasında hiçbir destek alamamak kabul edilebilir bir durum değil.
General Mobile GM 23 model telefonumu yaklaşık 2 yıl önce bir bayiden satın aldım. 5 Ekim’de gelen son yazılım güncellemesinden sonra cihazım sürekli açılıp kapanmaya başladı ve sık sık kendi kendine reset atıyor. Herhangi bir uygulama yüklediğimde de bu sorun tekrar ediyor. Sorunu çözmek için fabri...
5 Ekim 2025 tarihinde General Mobile GM 23 model telefonuma markanın gönderdiği güncellemeyi yükledim. Güncelleme sonrasında telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz açılıp kapanıyor, herhangi bir uygulamaya, arama veya mesaja girmeye çalıştığımda yaklaşık bir dakika içinde kapanıp tekrar...
General Mobile GM 23 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Gebze Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık 3 gündür, General Mobile’ın gönderdiği sistem güncellemesini yükledikten sonra telefonum aniden kapanmaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorun, güncellemeden hemen sonra ort...
General Mobile GM23 model telefonumda, yaklaşık 1 gün önce otomatik olarak gerçekleşen yazılım güncellemesinin ardından cihazım sürekli olarak açılıp kapanmaya başladı. Bu sorun güncellemeden önce yoktu ve güncelleme sonrası ortaya çıktı. Fabrika ayarlarına döndürmek gibi bir çözümü denemek istemiyo...
General Mobile GM 23 model telefonumu 6 Ekim 2025 tarihinde, cihaz tarafından önerilen son sistem güncellemesini yükledikten hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telefonum sabah saatlerinden itibaren kendi kendine sürekli olarak açılıp kapanıyor. Bu problem sadece belirli bir uygulamada de...
Yorumlar