General Mobile GM Buddy Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden General Mobile mağazasından aldığım GM Buddy çocuk saatini yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır cihazda sürekli “ağ bağlanma sorunu” hatası alıyoruz ve saat temel işlevlerini yerine getirmiyor. Bu hata nedeniyle görüntülü arama yapamıyoruz, konum bilgisi alamıyoru...

Geçen sene GM Buddy akıllı kol saatimin bataryası arızalı olduğu için garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Saat çok yoğun kullanılmadı, özellikle yaz döneminde okullar kapalı olduğu için neredeyse hiç kullanılmadı. Buna rağmen şu anda batarya tekrar şişmiş durumda ve arka kapağı kaldırmış, s...

General Mobile GM Buddy model telefonumda bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazımda sadece Wi-Fi üzerinden arama yapılabiliyor, sim kart ile arama yapılamıyor. Telefonumdan arama yapmak istediğimde ise “Aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyorum. Aynı sim kartı başka bir te...

13.07.2025 tarihinde General Mobile’ın kendi internet sitesinden 3.599 TL’ye GM Body akıllı saat siparişi verdim. Saatin şarjı ilk günden itibaren çok çabuk bitiyordu ve yaklaşık 2 ay sonra cihaz tamamen kapandı. 16.09.2025 tarihinde ürünü Malatya’dan servise gönderdim. Serviste yapılan incelemede s...

General Mobile GM Buddy akıllı çocuk saatini yaklaşık 3 ay önce Vodafone mağazasından satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladık ancak akşam şarjı tamamen doldurmamıza rağmen sabah saat kapanmış oluyor ve şarjı tamamen bitmiş şekilde buluyoruz. Bu sorun her gün tekrar ediyor. 22 Eylül 2025 tarihi...

General Mobile GM Buddy çocuk saatini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünü ilk aldığımızda şarjı normal şekilde gidiyordu, ancak aldıktan 3-4 ay sonra şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Şu anda saati şarj ettikten kısa bir süre sonra şarj tamamen tükeniyor ve saat kapanıyor. Sor...

General Mobile'dan aldığım ve sadece 2 ay kullanılan garantili saatin kordonu koptu. Ümraniye'de bulunan General Mobile yetkili servise götüreyim dedim, olmaz dediler. Kağıthane General Mobile genel merkeze götürmemi istediler. Götürdüm. Kordonu koptuğu açıkça görülen cihaz için benden Arıza tespit ...

General Mobile GM Buddy akıllı saatim hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bu konuda firmadan destek bekliyorum fakat henüz herhangi bir yanıt alamadım, maalesef kızımın çok isteyerek kullandığı akıllı saati bu sebepten ötürü kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyoruz, mağdur durumdayız