General Mobile GM Phoenix 5G AMOLED Yanığı


Daha önce GM22 Pro modelinde yaşadığım sıkıntılar sonucu H**** ve H****** hanımın buradaki şikayetlerim sonucu iletişime geçmeleri sonucu daha sorun yaşamayacağımı düşünerek üstüne ücret ödeyip Phoenix 5G modeline geçtim. 1 haftalık kullanımımda fark ettiğim bir AMOLED yanığı mevcuttu. Belki geçer deyip durdum fakat telefonu kullandıkça dahada arttı teknisyen arkadaşlara bıraktığım notta:"Cihaz elinize ulaştığında pikseller soğuduğundan dolayı bu gölgeler gözükmez ise ben başka telefondan fotoğrafını çektim bana ulaşırsanız size fotoğrafları ulaştırırım" diye söyledim. Fakat cihaz elime ulaştığında parça değiştirilmeden aynı şekilde yollandı. Youtube.com'da tam ekran yaptığımda kenarda geçiş renklerinin animasyonu mevcutken bildirim paneli ve gezinme tuşlarının gölgeleri bariz gözükmektedir. Teknisyen arkadaşlar nasıl göremedi merak ediyorum belkide görmek istemediler! Cihazı şimdi tekrar yolladım teknisyen arkadaşlar gölgeler az göremiyoruz derseler eğer onlara bu gölgenin artması için illa cihazı kullanarak vaktimi harcamak mı zorundayım diye sormak isterim. Ayrıca bu mesajı okuyacak çalışan ve herhangi bir bilinçli AMOLED ekran kullanıcısı biliyordur ki bu gölgeler cihazın uzun yıllar kullanılması sonucu oluşmaktadır ve bu cihaz daha birkaç haftalık. Neyse velhasılı kelam 2 ay oldu Yurtiçi Kargo'ya kaç defa cihaz teslim etmeye gittim artık sayısını unuttum. Sıfır cihazın hatalı gelmesine bile kabulüm ama hatalı parçanın değiştirilmeden yollanması hangi mantığa sığıyor? Cihazın kutusuna eklediğim fotoğrafları burayada ekliyorum, saygılar.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Merhaba Talebiniz ile ilgili 10.09.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimize hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında iletebilirsiniz. Dilerseniz destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

















