Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

General Mobile GM Phoenix 5G AMOLED Yanığı

General Mobile GM Phoenix 5G AMOLED Yanığı
General Mobile GM Phoenix 5G AMOLED Yanığı
9 Eylül 2024 18:296.830

Daha önce GM22 Pro modelinde yaşadığım sıkıntılar sonucu H**** ve H****** hanımın buradaki şikayetlerim sonucu iletişime geçmeleri sonucu daha sorun yaşamayacağımı düşünerek üstüne ücret ödeyip Phoenix 5G modeline geçtim. 1 haftalık kullanımımda fark ettiğim bir AMOLED yanığı mevcuttu. Belki geçer deyip durdum fakat telefonu kullandıkça dahada arttı teknisyen arkadaşlara bıraktığım notta:"Cihaz elinize ulaştığında pikseller soğuduğundan dolayı bu gölgeler gözükmez ise ben başka telefondan fotoğrafını çektim bana ulaşırsanız size fotoğrafları ulaştırırım" diye söyledim. Fakat cihaz elime ulaştığında parça değiştirilmeden aynı şekilde yollandı. Youtube.com'da tam ekran yaptığımda kenarda geçiş renklerinin animasyonu mevcutken bildirim paneli ve gezinme tuşlarının gölgeleri bariz gözükmektedir. Teknisyen arkadaşlar nasıl göremedi merak ediyorum belkide görmek istemediler! Cihazı şimdi tekrar yolladım teknisyen arkadaşlar gölgeler az göremiyoruz derseler eğer onlara bu gölgenin artması için illa cihazı kullanarak vaktimi harcamak mı zorundayım diye sormak isterim. Ayrıca bu mesajı okuyacak çalışan ve herhangi bir bilinçli AMOLED ekran kullanıcısı biliyordur ki bu gölgeler cihazın uzun yıllar kullanılması sonucu oluşmaktadır ve bu cihaz daha birkaç haftalık. Neyse velhasılı kelam 2 ay oldu Yurtiçi Kargo'ya kaç defa cihaz teslim etmeye gittim artık sayısını unuttum. Sıfır cihazın hatalı gelmesine bile kabulüm ama hatalı parçanın değiştirilmeden yollanması hangi mantığa sığıyor? Cihazın kutusuna eklediğim fotoğrafları burayada ekliyorum, saygılar.

10 Eylül 2024 13:41 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

10 Eylül 2024 14:41

Merhaba Talebiniz ile ilgili 10.09.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimize hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında iletebilirsiniz. Dilerseniz destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

General Mobile GM 22 Pro Yavaş Şarj Ve Şarj Takılma Sorunu

10 Ağustos 2024 23:393.825

GM 22 Pro modeli elime ulaştığında hem normalden yavaş şarj olma hem de %94...

5
Çözüldü

General Mobile GM Phoenix 5g Ön Kamera Açılmıyor

24 Ağustos 2024 12:137.042

"Şikayet sonucu GM müşteri hizmetlerinden sümeyra hanıma iletişime geçti ve kısa zamanda telefonun yenisi ile değişimi sağlandı GM Sümeyra hanıma teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

General Mobile GM22 Pro Çözülmeyen Sorun

8 Aralık 2023 10:295.468

"Şikayet karşı tarafa ulaştığı gibi benimle iletişime geçtiler. Gayet kibar bir temsilci ile görüştüm. Bu sefer konu ile alakalı daha detaylı bilgiler aldım. WhatsApp ya da sosyal medya kanallarından yazışmaktan daha tatmin edici cevaplar aldım. General Mobile bu konuda iyi bir yere gelmiş. Sırada, bahsedilen süre içinde sorunumun çözümü var. Teşekkürler..."

1 Destek
1

General Mobile GM Pro 22 Arızalı

12 Eylül 2023 17:237.319

Satın aldığım GM Pro 22 arızalı çıktı; şarj olması yaklaşık 7 saat sürüyordu. Üç farklı cihazla şarj etmeyi denedim ama ...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
General Mobile GM24 Pro Youtube.com Uygulamasında Multimedya Butonları Problemi!

General MobileGM24 Pro Youtube.com Uygulamasında Multimedya Butonları Problemi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
General Mobile GM ERA 50 Sorunu!

General Mobile GMERA 50 Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ömer
General Mobile İşinizi Tam Yapın😡😡😡

General Mobileİşinizi Tam Yapın😡😡😡

Profil fotoğrafı
Özlem
General Mobile ERA 50 Donma Sorunu

General MobileERA 50 Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
General Mobile Şarj Yeri Sıkıntısı

General MobileŞarj Yeri Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Muhammed
General Mobile ERA 30 Açılmıyor Açılış Ekranında Kalıyor

General MobileERA 30 Açılmıyor Açılış Ekranında Kalıyor

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

GM Phoenix 5G Logo
General Mobile
GM Phoenix 5G
Detaylı İncele

General Mobile Kategorileri

TrustBuy Skoru