General Mobile GM 20 Pro Yazılımsal Hata Sorunu Çözülmüyor

Merhaba, ben Emrullah A*******. 05.10.2020 tarihinden beri General Mobile GM 20 Pro kullanıyorum. Cihazımda uzun süredir yazılımsal (uygulama durdu hatası) problemi yaşıyorum. Son aylarda bu sorun daha da sıklaştı. En çok uygulamalarda 'uygulama durdu' hatası alıyorum. Telefonumu yere atıp kırmıyorum, kendime zor hakim oluyorum, maalesef sinirlerime de hakim olamıyorum. Bunu belirtmek zorundayım. Marifet sadece telefon üretmek, reklamını yapmak veya özelliklerini kusursuzca anlatmak değil; aynı zamanda böylesi yazılımsal hatalara çözüm üretmek ve donanımı iyi yapmaktır. Ancak bunlar olmadığı için telefonumda sürekli yazılımsal hatalar (uygulama durdu hatası) meydana geliyor. Son olarak şunu söylemek istiyorum: Bu işi hakkıyla yapamıyorsanız lütfen telefon üretimi yapmayın. Yapıyorsanız da hakkıyla yapın. Diyebilirsiniz ki fabrika ayarlarına döndürün; ben de şunu söylemek istiyorum: Keşke telefonu fabrika ayarlarına döndürmek yerine bir çözüm üretseniz. Yani, kaç kere telefonu fabrika ayarlarına döndürdükten sonra bu yazılımsal hata giderilecek, bunun cevabını verebilir misiniz?