to read complaints and reviews, or file yours.
General Mobile GM 23 cihazımda Ekim 2025’te gelen yazılım güncellemesinden sonra telefonum bir anda açılıp kapanmamaya b...aşladı ve neredeyse tamamen kullanılamaz hâle geldi. Güncellemeden sonra cihazım bozuldu, yaklaşık bir hafta boyunca büyük sıkıntı yaşadım ve telefonu kendi çabalarımla zorlayarak
General Mobile GM 24 Pro Dual 256 GB model telefonumda, 5 Ekim’de gelen en son Android güvenlik güncellemesinden sonra c...iddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncellemeden bu yana telefonum 2–3 günde bir kendiliğinden çağrılara kapanıyor, hiçbir şekilde arama yapamıyor ve arayan kişiler de bana ulaşamıy
General Mobile WhatsApp müşteri hizmetleri hattına telefonumda yaşadığım bir sorun için başvurdum. Ancak, sorunumu anlat...ıp çözüm alabilmem yaklaşık 1 saat 40 dakika sürdü. Bu süreçte geri dönüşlerin çok yavaş olması beni oldukça zorladı. Sonuçta cevap aldım fakat iletişim sürecinin çok daha hızlı ol
General Mobile'ın web sitesinde bulunan telefon numarasını arıyorum muhatap çıkmıyor karşıma. Dilerseniz biz sizi arayal...ım diyorlar o seçeneği seçiyorum 1 saat 50 dakika geçmesine rağmen arayan soran yok. Kendilerinin bir çağrı merkezi olduğundan dahi şüpheliyim.
General Mobile GM24 Pro model telefonumu yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından sipariş ve...rdim. Bu cihaza hat 8 gündür takılı çünkü yeni hat başvurusu yapıldı. Yani telefon arama yapmada 8 gündür kullanılıyor ve bu nedenle sorunu daha önce fark edemedim. Kullanıma başla
2 ay önce İstanbul Güngören Kale Center AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan yaklaşık 9000 TL ödeyerek General Mobile ERA 50 mo...del telefonu aldım. Cihazı aldığım günden bu yana donma sorunları, hızlı şarj olmama ve son iki gündür alt hoparlörden ses gelmemesi gibi çeşitli problemler yaşıyorum. Özellikle, m
General Mobile GM22 model telefonum için uzun süredir orijinal şarj aleti almak istiyorum. General Mobile’ın kendi inter...net sitesinde GM22 modelinin şarj aleti ve fiyatı görünmesine rağmen, uzun zamandır “stokta yok” ibaresi yer alıyor ve satın alma işlemi yapılamıyor. Bu süreçte önce e-posta yoluy
08/07/2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden General Mobile ERA 30 model telefon aldım. Telefonun açma kapama düğmesi ça...lışmıyor. Çağrı merkezini aradığımda telefonun servise gitmesi gerektiği söylendi. 14 günlük yasal süre içerisinde iade etmek veya yenisiyle değiştirmek istediğimi belirtmeme rağme
GM 22 Pro markalı telefonumda ikinci sim yuvası çalışmıyor, acil çözüm lazım. Telefonun ikinci hattı da okuması için ne ...yapmalıyım? General Mobile çağrı merkezini mesai saatleri içerisinde farklı günlerde üst üste aradık ama açan yok. Mail adresine defalarca mail gönderdik, dönen yok. Yaptığınız ürü
GM 22 telefonuma arama geliyor. Telefon çalıyor fakat ekranda kimin aradığı gözükmüyor, çağrıyı açma ekranı da gelmiyor.... Çağrı bittikten sonra cevapsız çağrı olarak da gözükmüyor, arama kaydında da arama gözükmüyor. General Mobile, lütfen yardımcı olunuz. Hep mağdur oluyorum.
GM 24 Pro telefonuma arama geliyor. Telefon çalıyor fakat ekranda kimin aradığı gözükmüyor. Çağrıyı açma ekranı da gelmi...yor. Çağrı bittikten sonra cevapsız çağrı olarak da gözükmüyor. Arama kaydında da arama gözükmüyor. Ayrıca ben de arama yapamıyorum. Çağrı geçmişinde arama görünüyor ama telefon ça
Merhaba. Cihazımı yaklaşık 10 ay önce sıfır olarak aldım fakat son 2 aydır kendiliğinden kişilere girip birilerini arıyo...r veya WhatsApp uygulamasında iken aniden görüntülü ya da sesli WhatsApp araması başlatılıyor. Oyun oynarken ise oyundan çıkıp ana ekrana hızlı giriş çıkış yapıyor. Birkaç kez kapa
"Öncelikle telefonda görüşmüş olduğum s*** hanım'a telefondaki nazik yaklaşımı ve anlayışı için çok Teşekkür ederim. Ayrıca soruna çözüm odaklı olarak yaklaşıp müşteri talebini alııp değerlendirmek işte bu kadar kolay. Ancak sürecin şikayet var üzerinden ilerlemesi kendi çağrı merkezi üzerinden ilerlememesini garipsedim. Sorunuma çözüm odaklı olarak yaklaşıp çözüm üretilmesi ayrıca memnuniyet verdi."
"İletişim kuran temsilci gayet iyi bir şekilde anlattı ve öneri sundu. Sümeyra Hanıma teşekkür ederim:)"
GM 22 Pro telefonuma arama geliyor. Telefon çalıyor fakat ekranda kimin ara...dığı gözükmüyor. Çağrıyı açma ekranı da gelmiyor. Çağrı bittikten sonra cev
General Mobile GM 22 Pro cihazı çift sim olarak satın aldım, tek sim olarak kullanıyorum. Şu an mağdurum. Çağrı merkezin...i aradım, servise yönlendirdi. Servis, tek sim destekli olduğu için bir şey yapamıyor. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ağ hatası problemi! GM Watch saat aldım, 3 gün sorunsuz kullandım. Daha sonra sistem otomatik olarak oturumumu kapattı.... Tekrar giriş için her yolu denedim, ancak 'ağ hatası' diyerek ilerlemeye izin vermiyor. Çağrı merkezini aradım, sorunun ekran görüntüsünü istediler, yolladım. Daha sonra birkaç ç
"İlginiz için teşekkür ederim"
General Mobile GM9 marka telefonum mevcut. Birini aradığımda çağrı sesini v...e karşı tarafın konuşmasını hiç duyamıyorum. Ayrıca arandığımda zil çalıyor
"Mesajım yayınlandıktan çok kısa bir süre sonra firmadan ilgili arkadaş aradı ve sorunu çözdü. Teşekkürler..."
General Mobile 21 Pro kullanıcısıyım. En son güncelleme alıp Android 11'den Android 12'ye yükseldikten sonra kablosuz ağ...da sürekli kopmalar, hızlı şarj tükenmesi ve şarjın %100 dolmaması gibi sorunlar ortaya çıktı. Çağrı merkezini aradığımda, 'Bu konuda şikayet var, üzerinde yüzlerce şikayet olmasın
Satın aldığım GM Pro 22 arızalı çıktı; şarj olması yaklaşık 7 saat sürüyordu. Üç farklı cihazla şarj etmeyi denedim ama ...sonuç değişmedi. Durumu bildirdiğimde telefonu servise göndermem gerektiği söylendi. Telefonun serviste kaldığı süre boyunca (sadece servis 6 gün sürdü. Kargoyla gidip gelmesi topl