General Mobile Yeni Aldığım Telefonun Arızası Ve İade Hakkımın Engellenmesi

Mevlüde · 2025-07-21T16:35:59+03:00

08/07/2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden General Mobile ERA 30 model telefon aldım. Telefonun açma kapama düğmesi çalışmıyor. Çağrı merkezini aradığımda telefonun servise gitmesi gerektiği söylendi. 14 günlük yasal süre içerisinde iade etmek veya yenisiyle değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen, ısrarla telefonun servise gitmesi gerektiği ifade edildi. Ben iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ayrıca yerli olsun, sermayemiz ülkemizde kalsın diyerek almıştım. Bu şekilde bir yaklaşım hiç hoşuma gitmedi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mevlüde

General Mobile

21 Temmuz 2025 16:353.252

Benzer Şikayetler

General Mobile ERA 30 Sürekli Donma Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Levent

General Mobile

20 Temmuz 2025 11:442.739

General Mobile ERA 30'u aldığım günden beri kasma ve donma problemi yaşıyorum. Sorunun giderilmesi için servise verdim. ...Garantiden aynı gün arızanın giderildiğini söylediler. Akşam mesai bitiminde cihazı aldım fakat sorun devam ediyordu. Ertesi sabah erken saatte tekrar götürdüm, cihazın serviste uz...

Çözüldü

General Mobile ERA 50 Sürekli Arızalanıyor Ve Çözüm Bulamıyorum

Halil

General Mobile

10 Haziran 2025 10:518.414

General Mobile ERA 50 cep telefonunu, internette okuduğum tüm olumsuz yorum...lara rağmen aldım. Ancak günde 2-3 defa kendiliğinden kapanıp açılma ve kas...

2 Destek

Aldığım Telefon Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülmüyor!

Tuba

General Mobile

1 Kasım 2025 08:423.257

General Mobile ERA 30 model telefonu yaklaşık 1 yıl önce Vodafone online satış üzerinden taksitli olarak satın aldım. Ci...hazı aldığım günden beri sürekli olarak donma, kendiliğinden kapanma, uygulamaların açılmaması, kasma ve yazılım hatası gibi birçok sorun yaşıyorum. Bu problemler cihazı kullanılam...

1 Destek2 Yorum

General Mobile ERA 30 Serisi Sürekli Kasma Sorunu

Sibel

General Mobile

29 Ocak 2025 21:464.446

General Mobile era30 serisi maalesef problemli. Kasım ayında ERA 30 serisi telefon aldım kasma sorunundan beri iki kere ...servise gitti birincisinde yazılım güncellenmesi yapıldı fakat düzelme olmadı tekrar gönderdim. Yeni telefon gönderdiler fakat aynı sorun bu telefonda da var. Telefon ücretinin iad...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Telefon İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

Hande

General Mobile

4 Nisan 2025 13:4010.820

Yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar’dan 7.000 TL karşılığında satın almış olduğum General Mobile ERA 30 model telefonu...mu, donma ve kendi kendine kapanma şikayetleri nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servisinize gönderdim. Ancak, bugün tarafıma 3.830 TL onarım bedeli talep edil...

4 Destek