General Mobile HT500 Oda Termostatında Sürekli Bağlantı Kaybı Ve Kırmızı Işık Sorunu

General Mobile ht500 oda termostatını bir süredir kullanıyorum ve normalde düzenli çalışan cihazda son iki gündür can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor ve bağlantı sorunu oluştuğunu düşünüyorum. İnternet bağlantım güçlü ve evde diğer cihazlarda hiçbir problem yaşamazken sadece bu termostatın bağlantısının kopması beni tedirgin ediyor.

Ürünü internet üzerinden satın aldım ve Ordu Perşembe’de kullanıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile herhangi bir görüşme yapmadım. Sorunun internetle ilgili olmadığını, cihaz veya bağlantı tarafında bir problem olabileceğini düşünüyorum.

General Mobile’den beklentim, uzaktan destek vererek bu bağlantı ve kırmızı ışık yanıp sönme sorununu tespit edip çözmeleri. Gerekirse cihazın ayarları, modem eşlemesi veya başka bir teknik konuda beni adım adım yönlendirmelerini, sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.