HT 500 Cihazında Sürekli Tekrarlayan Bağlantı Ve Arıza Sorunu

20 Şubat 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım ht 500 cihazımda 07.12.2025 tarihinden itibaren bir arıza yaşamaya başladım. Cihaz komutları geç algılıyor ve çalıştıktan bir süre sonra kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor. Ht 500’ü prizden çıkardığımda, internet bağlantımda herhangi bir kesinti olmamasına rağmen, bir süre sonra cihazın ışığı yeşile dönüyor ve düzelmiş gibi görünüyor. Cihazı tekrar taktığımda başlangıçta normal çalışsa da aynı arıza kendini tekrar ediyor.

İnternet hattımda, telefonumda veya modemimde hiçbir kopma ya da sorun yokken, ht 500’ün kendi aparatıyla iletişiminin koptuğunu düşünüyorum ancak tam olarak nedenini bulamıyorum. İnternet bağlantım stabil olmasına rağmen sadece cihaz üzerinden bu problemi yaşıyorum.

Bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, sorunlu ise cihazın tamir edilmesini ya da gerekirse uygun bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.