to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Gençtur firmasından Esenler–Düzce seferi için 4 kişilik otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla toplam 1.600 TL olarak yaptım. Aynı gün, Gençtur firması hiçbir gerekçe belirtmeden biletlerimizi sistem üzerinden iptal etti.
Biletler iptal edilince Obilet sistemi üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 2 gün sonra tekrar Obilet online asistan üzerinden görüştüğüm bir kadın çalışan, yeniden iade talebi oluşturduğunu söyledi. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Bugün tekrar Obilet üzerinden ücret iadesi talebi oluşturmama rağmen hâlâ 1.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. Hem Gençtur firmasının gerekçesiz iptali hem de Obilet tarafında iade sürecinin uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 1.600 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Şubat tarihinde Obilet üzerinden bilet almaya çalışırken hesabımdan 4.316 TL tutarında para çekilmiştir. Ancak bu işleme dair ne onay ekranı gördüm ne de sonrasında herhangi bir bilet veya bilgi tarafıma iletildi. Yaşadığım bu işlem sonrası Obilet ile hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum, müşte...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00'de Malatya–Sivas seferi için Obilet uygulaması üzerinden Hekimhan.net firmasından PNR numarası kg002ZM64 olan bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala elim ciddi şekilde kesildiği için mediko sağlık birimine gitmem gerekti ve otobüse yetişemeyeceğimi...
19.01.2026 tarihinde saat 21.45’te, telefonuma Obilet.com üzerinden Uşak Otogarı’ndan İskenderun Otogarı’na yapılacak bir seferle ilgili SMS geldi. Ancak ben bu sefer için hiçbir şekilde bilet satın almadım, rezervasyon yapmadım ve adıma düzenlenmiş böyle bir işlemden kesinlikle haberim yok. Mesajd...
Evreka Turizm acentası üzerinden 11 Ocak 2026 ve 20 Ocak 2026 tarihli uçuşlar için aldığım uçak biletlerinin tarihlerini daha sonra değiştirdim. Bu değişiklikten sonra, ilgili biletlerin ücretinin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir öde...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Ordu saat 21:01 için Obilet üzerinden Asil Tur firmasından otobüs bileti satın aldım. Bilette Ataşehir Dudullu Terminali kalkış noktası olarak belirtilmişti. Ancak, biletimde yazan saatte terminale gittiğimde Asil Tur’un orada hiçbir şekilde bulunmadığını gördüm. Termin...
Yorumlar