to read complaints and reviews, or file yours.34.000 TL Bilet Ücretinin Geciken İadesi Ve Sürekli Oyalama
23 Şubat 12:46218
Evreka Turizm acentası üzerinden 11 Ocak 2026 ve 20 Ocak 2026 tarihli uçuşlar için aldığım uçak biletlerinin tarihlerini daha sonra değiştirdim. Bu değişiklikten sonra, ilgili biletlerin ücretinin tarafıma iade edileceği açıkça söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca telefondan arayıp durumu hatırlatmama rağmen, iadenin yapılacağı söylenmesine karşın 34.000 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.
Evreka Turizm’den, söz verdikleri gibi bilet ücretimin tamamının bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları aksaklık için yazılı veya sözlü bir açıklama ve özür talep ediyorum.
İptal etmeden önce de 2 defa uçuş saatleri değişti ve şikayet yazdım hiçbir iletişim de bulunmadılar yani ilgisizlik ve sorumsuzluk var. Hiçbir alışverişte 30 iş günü iadesi diye bir şey yok. Kanunsuz bir süreç ve muhatap yok, bu firmaya güvenim kalmadı.