Gençlik ve Spor Bakanlığı çağrı merkezi

2 Nisan tarihinden bu yana gsb Biz uygulamasına e-Devlet üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda önce “Bilgilerinizi güncellemeyi onaylıyor musunuz? ” şeklinde bir ekran geliyor, onaylıyorum seçeneğini işaretlememe rağmen hemen ardından “gsb oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıy...

Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın “Teknoloji Desteği” kapsamında gsb Biz internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Telefon alarak gerekli tüm bilgileri ve belgeleri sistem üzerinden yükledim ve başvurum kabul edildi olarak görünüyor. Ancak başvurunun “incelenme süreci” beş ayı geçti ve hâlâ herhangi bir...

Gençlik ve Spor Bakanlığı’ndan ikinci kez KYK öğrenim kredisi almaktayım. DGS ile lisans tamamlama öğrencisiyim. E-Devlet üzerinden KYK kredi taahhütnamesini onayladım ve sistemde kredi ödemelerimin “yatırıldı” olarak göründüğü bilgisi yer almaktadır. Ancak hiçbir Ziraat Bankası hesabıma Ekim ve K...

18 Eylül 2025 Perşembe günü, yaklaşık 6 dakika önce gsb çağrı merkezini arayarak üniversiteye yeni başlayacağım için yurtlarla ilgili bir konuda bilgi almak istedim. Telefona çıkan kadın görevli, son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde konuştu, dalga geçer gibi cevaplar verdi ve henüz konumu bile...

Seyahatsever projesi kapsamında Çanakkale KYK Kız Yurdu’nda konaklama yapmak istiyorum. Ancak Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın 444 0 472 numaralı çağrı merkezini bugün yaklaşık 30 kez aramama rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Aradığımda “Seyahatsever projesi için 5’i tuşlayın” deniyor, ilgili tuşu ...

Bilgi almak adına ilgili iletisim numarasını aradım çağrı merkezine bağlandım ancak vatandaş temsilcisi yardımcı olmak yerine azarlar gibi konuştu. Çalışanların üslup konusunda dikkat etmesi ve yardımcı olmak için gerekli yönlendirmeleri yapması gerekiyor

10.08.2024 tarihinde, saat 02.27'de Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın Seyahatsever adlı programı için bilgi almak ve kayıt oluşturmak üzere 444 0 472 numaralı hattını aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta bekleyerek, "H****" isimli temsilciye bağlanabildim. Temsilci ile tahmini 5 dakika konuşabildim. Daha do...

Gençlik ve Spor Bakanlığı tarafından yürütülen üniversite öğrencilerine vergisiz telefon hakkından yararlanmak istememe rağmen 3 ay geçti ve herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir yardım yapılmadı. Bu ödeneğe güvenerek telefon almak için borçlandım ve şu an bo...

Üniversite öğrencisiyim. Bu yıl Cumhurbaşkanımızın dediği gibi öğrencilere telefon desteği verilecek ve ben de Media Markt'tan 15/12/2023 tarihinde telefon aldım. Aynı gün Gençlik ve Spor Bakanlığı'na (GSB) başvurdum telefon ücretinin desteğini sağlamaları için; ancak uzun bir süre dönüş yapmadılar....

GSB telefon destek vergisiz telefon başvurum 23 gündür cevaplanmadı. Samsung A24 markalı telefonu Vodafone bayisinden aldım. E-mail ve fatura bilgilerini hepsini gönderdim. Çağrı merkezini aradım, 45 dakika bekledim ancak yanıt verilmedi. Cevap gönderilmesini istiyorum. Mağdur oldum. Çağrı merkezi y...

Merhaba, ben dört yıllık bölümden iki yıllık bölüme geçiş yaptım. Gençlik ve Spor Bakanlığı çağrı merkezi müşteri temsilcisi, dört yıllık bölümden kaydımı sildirip iki yıllık bölüme burs nakli yapmam gerektiğini söyledi. Ben de bunu yaptım ancak kabul edilmedi. Mağdur durumdayım; belki kaydımı silme...

İki hafta oldu. İndirimli telefon desteği için yaptığım başvuruda öğrencilik durumum onaylandı, fakat başvurunun operatör sorgusu devam ediyor yazıyor. Bu indirim ne zaman hesaplara yansıyacak? Çağrı merkezini aradığımda, bir şey bilmediklerini söylediler. Lütfen yardımcı olur musunuz?