to read complaints and reviews, or file yours.Seyahatsever Projesinde Çağrı Merkeziyle Randevu Alınamıyor, Çözüm Bekliyorum
Seyahatsever projesi kapsamında Çanakkale KYK Kız Yurdu’nda konaklama yapmak istiyorum. Ancak Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın 444 0 472 numaralı çağrı merkezini bugün yaklaşık 30 kez aramama rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Aradığımda “Seyahatsever projesi için 5’i tuşlayın” deniyor, ilgili tuşu bastıktan sonra ise telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor.
Mesai içi ve mesai dışı hiçbir şekilde telefonlarıma dönüş alamıyorum.
Sorunu çözmek için Çanakkale’deki yurt müdürlüğünü ve GSB’yi aradım, ancak sadece bu numaradan randevu oluşturabileceğim söylendi. Ayrıca GSB’ye e-posta gönderdim fakat henüz bir dönüş alamadım. Bu hizmetten daha önce de faydalanmıştım ve böyle bir problem yaşamamıştım.
Seyahatsever projesinden yararlanabilmem için çağrı merkezinin düzgün çalışmasını ve randevu oluşturmayı talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
