Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gençer Gaming Sorumsuzluğu Ve İletişim Problemi

Gençer Gaming Sorumsuzluğu Ve İletişim Problemi
Gençer Gaming Sorumsuzluğu Ve İletişim Problemi
10 Ekim 2023 20:081.252

Gençer gamingden hazır kasa almak istedik. Bir gün önce 13.500 olan kasa ertesi gün 14.200 oldu, onu almadık 13.800 e kasa bulduk, hızlı kargo yaptık. Ertesi gün aynı kasa 12.999 oldu. Bunun için iletişime geçtim size bu durum için Windows 10 Pro hediye edelim denildi.
Kasa geldi. Yanları çizik videolu hali var PC'yi açtık Windows etkinleştirme yapılmamış kod koymamışlar onu servisten istemem 3 gün sürdü sonunda verdiler. Sonra donma oldu. Kasada sıfır üründe servise mesaj atınca (arama yapılmıyor) SSD hatalı bize gönderin yenisini gönderelim dediler. Kasanın yanını da söyledim ve ikisini iade yapıp gönderdim bu sefer hediye ettikleri Windows 10 Pro'nun silineceğini söylediler. Tekrar talep edince maalesef kurulum yapmıyoruz veremiyoruz diyorlar hem hediye ediyorlar. Hatalı ürün gönderiyorlar, çizik kasa gönderiyorlar sonra da hediyeyi SSD hatalı olduğu için kullanamadan iade ediyoruz. Yeni ssdyi kurulum yapmıyorlar. Size tavsiye kesinlikle almadan önce iyi bakın
karşınızda konuşacak kimse bulamıyorsunuz. Çok saçma bir yönetimleri var hızlı kargo yapıp ek 400 ₺ para verdik ama boşuna SSD hatalı diye kullanamadık bile.

1 Destek
11 Ekim 2023 11:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sipariş numaranızı alabilir miyiz?

11 Ekim 2023 12:25

Arkadaşlarımız sizlere bilgi vermiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SSD Arızası Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İletişimsizlik

23 Mayıs 2025 02:422.115

15.11.2023 tarihinde gençer gaming isimli siteden hazır sistem siparişi verdim. Çok güzel sıkıntısız bir şekilde elime u...

1 Destek

Gençer Gaming Kasa Çizik Ve Sistem Hatalı Geliyor

10 Ekim 2023 21:021.150

Sıfır kasa aldık. Oyuncu kasası boydan boya çizik geldi. Onu geçtim başına oturdum akşam youtube.com dan şarkı açıyorum ...

Gençer Gaming Kasa Çizik Ve Sistem Hatalı Geliyor
Gençer Gaming Kasa Çizik Ve Sistem Hatalı Geliyor
Gençer Gaming Kasa Çizik Ve Sistem Hatalı Geliyor
Çözüldü

Gençer Gaming İnternet Sitesinden Satın Alınan Arızalı Ürünler Ve Para İadesi Sorunu

10 Ekim 2023 11:274.115

"Yaşadığım sorunla alakalı tekrar bir güncelleme paylaşmak isterim. Sorunun ekran kartında olduğu tespit edildi ve sıfırıyla değişim yapılıp tekrar yollandı. Tüm bu süreçte Gencer Gaming firmasında çalışan Recep Bey'e birebir ilgilendiği için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Recep Bey benim firmaya olan güvenimi tekrar sağladı. Acaba sıfır ürünler gönderilmiyor mu diye bir şüphem vardı. Bu süre zarfında 0 ürün kutusu açılırken dahi fotoğraflarını ve videolarını benimle paylaştı. Kendisinin ilgisinden firma çalışanı değil de firma sahibi olabileceğine dair şüphelerim var :) Ek olarak firma aşağıda yazdıklarımı ''yapıcı eleştiri'' olarak algılarsa sevinirim. - Kendileriyle aynı işi yapan diğer firmalar kargo sürelerini gencer gaming'e göre çok daha kısa tutmaktadır. 7-10 iş günü bana çok makul bir rakam olarak gelmiyor. - Kesinlikle müşteri hizmetlerini geliştirmelerini tavsiye ediyorum. Bu onlara sınıf atlatacak bir durum. Müşteri hizmetleri maalesef bu kurumu amatör gösteriyor. Tabi ki herkesi mutlu etmek mümkün değildir ama daha profesyonel adımlar atmanız temennimdir. Tüm durum özetiyle ve doğrusuyla budur."

3 Yorum

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarıma Destek Alamıyorum, Mağdurum

11 Ağustos 2025 16:251.741

Kasım 2023’te Gençergaming’den HAQQUS-GEN-XX-(DDR5) / ryzen 5 7500F / 4060 / 512 GB nvme M2 SSD / 16 GB 5600 MHz DDR5 mo...

Garanti Kapsamındaki Bilgisayarıma Destek Alamıyorum, Mağdurum

Gençer Gaming 3 Defa Değişmeyen Sorunlu Parça

23 Ocak 2024 16:521.229

Gençer Gaming'den hazır sistem almıştım donanım arşivi DA-C5 ve bozuk geldi iade etmek istedik hazır sistemde iade olmuy...

Video Şikayetler

Gençer Gaming Ürünü Arızalı, 2 Aydır Destekten Cevap Alamıyorum

Gençer GamingÜrünü Arızalı, 2 Aydır Destekten Cevap Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Mehmet
Gençer Gaming Arızalı Ürün İçin Tüketiciye Seçim Hakkı Sunulmaması!

Gençer GamingArızalı Ürün İçin Tüketiciye Seçim Hakkı Sunulmaması!

Profil fotoğrafı
Halil