to read complaints and reviews, or file yours.
17.07.2023 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ürünü memnun kalmadığından dolayı iade ettim ama iade etmeseydim keşke.... Tam bir haftadır kargoyu alıcı firmaya ulaştırsınlar diye kargoist'i bekliyorum. 1 hafta da bir kargo Ankara'dan İstanbul'a götürülemez mi? Develerle mi ulaşım sağlıyorsunuz?
"Yaşadığım sorunla alakalı tekrar bir güncelleme paylaşmak isterim. Sorunun ekran kartında olduğu tespit edildi ve sıfırıyla değişim yapılıp tekrar yollandı. Tüm bu süreçte Gencer Gaming firmasında çalışan Recep Bey'e birebir ilgilendiği için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Recep Bey benim firmaya olan güvenimi tekrar sağladı. Acaba sıfır ürünler gönderilmiyor mu diye bir şüphem vardı. Bu süre zarfında 0 ürün kutusu açılırken dahi fotoğraflarını ve videolarını benimle paylaştı. Kendisinin ilgisinden firma çalışanı değil de firma sahibi olabileceğine dair şüphelerim var :) Ek olarak firma aşağıda yazdıklarımı ''yapıcı eleştiri'' olarak algılarsa sevinirim. - Kendileriyle aynı işi yapan diğer firmalar kargo sürelerini gencer gaming'e göre çok daha kısa tutmaktadır. 7-10 iş günü bana çok makul bir rakam olarak gelmiyor. - Kesinlikle müşteri hizmetlerini geliştirmelerini tavsiye ediyorum. Bu onlara sınıf atlatacak bir durum. Müşteri hizmetleri maalesef bu kurumu amatör gösteriyor. Tabi ki herkesi mutlu etmek mümkün değildir ama daha profesyonel adımlar atmanız temennimdir. Tüm durum özetiyle ve doğrusuyla budur."
26.09.2023 tarihinde Gencer Gaming adlı internet sitesinden bir hazır siste...m PC ve monitör sipariş verdim. Keşke piyasadaki sistemlerden bir miktar uc
"Sorunum kısa zamanda çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 hafta önce Reeder S19Max Pro 4/126GB telefonum bozuldu. Teknik servise götürdüğümüzde 500 lira ücretle telefo...nun tamamen değişmesi gerektiğini söyledi. Biz bunu kabul ettik. Fakat şu an herhangi bir servise telefon kargoyla gelmiyor. Telefonumuzu bir türlü kargo ile servise göndermiyorlar
"Yaşadığım sorunla alakalı tekrar bir güncelleme paylaşmak isterim. Sorunun ekran kartında olduğu tespit edildi ve sıfırıyla değişim yapılıp tekrar yollandı. Tüm bu süreçte Gencer Gaming firmasında çalışan Recep Bey'e birebir ilgilendiği için ayrıca çok teşekkür ediyorum. Recep Bey benim firmaya olan güvenimi tekrar sağladı. Acaba sıfır ürünler gönderilmiyor mu diye bir şüphem vardı. Bu süre zarfında 0 ürün kutusu açılırken dahi fotoğraflarını ve videolarını benimle paylaştı. Kendisinin ilgisinden firma çalışanı değil de firma sahibi olabileceğine dair şüphelerim var :) Ek olarak firma aşağıda yazdıklarımı ''yapıcı eleştiri'' olarak algılarsa sevinirim. - Kendileriyle aynı işi yapan diğer firmalar kargo sürelerini gencer gaming'e göre çok daha kısa tutmaktadır. 7-10 iş günü bana çok makul bir rakam olarak gelmiyor. - Kesinlikle müşteri hizmetlerini geliştirmelerini tavsiye ediyorum. Bu onlara sınıf atlatacak bir durum. Müşteri hizmetleri maalesef bu kurumu amatör gösteriyor. Tabi ki herkesi mutlu etmek mümkün değildir ama daha profesyonel adımlar atmanız temennimdir. Tüm durum özetiyle ve doğrusuyla budur."
26.09.2023 tarihinde Gencer Gaming adlı internet sitesinden bir hazır siste...m PC ve monitör sipariş verdim. Keşke piyasadaki sistemlerden bir miktar uc