to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Gencallar şubesinden Hammer Jack marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra iç kısmında demir çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm, onlar da garantiye gönderdiler. Ancak ne tamir ne de değişim yapıldı; kullanıcı hatası denilerek ürün tarafıma geri gönderildi.
Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Mağaza yetkilileriyle tekrar görüştüğümde ise sadece “Tüketici Hakları’na başvurabilirsiniz” yanıtını alıyorum. 40197364 numaralı fişimle mağazadan alışveriş yaptım ve ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Gencallar'dan Hammer Jack Spor ayakkabı aldım sadece 1 ay olmasına rağmen ve ara ara giymeme rağmen iki ayakkabınında ucu açıldı ve yanlarındaki silik...
Gencallar'dan aldığım 2 adet ayakkabının maalesef değişimi yapılmıyor. Birini bir ay kullandım ve yıprandı, diğerinin ise aldığımın ilk haftasında yamuk olduğunu fark ettim. Ayakkabıları mağazalarına götürüp teslim ettim. Mağaza tarafından incelemeye gönderileceği söylendi. Bir ay sonra bana dönüş y...
Van ili Boyner mağazasından aldığım Hammer Jack markalı ayakkabıyı bir ay gibi bir süre kullanmama rağmen, ürünün yan taraflarında açılma ve bozulma oldu. Ürünün renginde solma meydana geldi. Ürünü Boyner mağazasına garanti kapsamında değişim için götürdüm. Bana bir ay sonra ürünü tamir edip tekrar ...
Yorumlar