Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Gencallar Aldığım Kabanın Sorunları ve Mağazada Yaşadığım Olumsuz Deneyim

profile
22 Aralık 2025 16:27
577

Samsun Merkez Gencallar mağazasından 6 gün önce Pierre Cardin marka kaşe bir kaban satın aldım. Kaban hiç giyilmemesine rağmen omuzlarının ön kısmında potlanma, kollarında ise belirgin katlanma izleri oluştuğu için üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüm ve mağazaya değişim için başvurdum.

Mağazaya gittiğimde çalışanlar, omuzlardaki pot duruşu ve kollardaki katlanma izlerini benim yaptığımı iddia ederek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Üstelik bu süreçte dalga geçer bir tavır sergileyip durumu ciddiye almadılar. Sadece 6 gün önce alınmış, hiç giyilmemiş bir ürün için değişim talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve "değişim yapamayız" denilerek geri çevrildim.

Hiç giyilmemiş, kısa süre önce alınmış ve bariz şekilde sorunlu olan bu kaban için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün ayıplı ürün kapsamında incelenerek değişiminin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu ilgisiz ve umursamaz tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
24 Aralık 2025 17:05 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ece
Ece
24 Aralık 2025 17:19

Mahkemede görüşürüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Samsun Mağazasında Kusurlu Ayakkabılar İçin Değişim Reddedildi

profile
04 Mayıs 18:04
131
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Temmuz 2025 13:36
1.185
Kullanılmamış Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Kişisel Verilerimin Üçüncü Kişiyle Paylaşılması Kabul Edilemez

profile
16 Şubat 13:56
673

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru