to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Merkez Gencallar mağazasından 6 gün önce Pierre Cardin marka kaşe bir kaban satın aldım. Kaban hiç giyilmemesine rağmen omuzlarının ön kısmında potlanma, kollarında ise belirgin katlanma izleri oluştuğu için üründe üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüm ve mağazaya değişim için başvurdum.
Mağazaya gittiğimde çalışanlar, omuzlardaki pot duruşu ve kollardaki katlanma izlerini benim yaptığımı iddia ederek durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Üstelik bu süreçte dalga geçer bir tavır sergileyip durumu ciddiye almadılar. Sadece 6 gün önce alınmış, hiç giyilmemiş bir ürün için değişim talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve "değişim yapamayız" denilerek geri çevrildim.
Hiç giyilmemiş, kısa süre önce alınmış ve bariz şekilde sorunlu olan bu kaban için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün ayıplı ürün kapsamında incelenerek değişiminin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu ilgisiz ve umursamaz tutum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Gencallar online mağazadan 4 Mayıs’ta Anneler Günü için toplam 10.273,99 TL ödeyerek iki adet Skechers kadın ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram ın00824592. Ürünler bugün elime ulaştı, kutuları açar açmaz bir ayakkabının lekeli, diğerinin ise dikişlerinin hatalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müş...
Mayıs 2025'te Gencallar'dan Pierre Cardin ceket aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve Temmuz ayı, yani bu ay içinde değişim yapmak istedim. İade bile talep etmedim fakat bunun mümkün olmayacağını, gerek satış temsilcisi gerekse kasa görevlileri ısrarcı bir şekilde kabul etmedi. Kullanılmayan bir ürünü, yı...
Gencallar Giyim’e olan borcum nedeniyle bugün Samsun’da, bana ulaşamadıklarını söyleyerek kuzenimi arayıp borcumla ilgili bilgi verilmiş. Kuzenim birinci dereceden akrabam bile değilken, kişisel bilgilerimin ve borç durumumun üçüncü bir kişiyle bu şekilde paylaşılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. ...
Yorumlar