to read complaints and reviews, or file yours.Genç Star Pastaneleri Yaş Pasta Taze Değildi Ve Personel Tavrı Kötü
19 Ekim 2025 tarihinde Genç Star Pastanesi (15 Temmuz CD., Talas/Kayseri) şubesinden aldığım yaş pastanın taze olmadığını ve özensiz üretildiğini fark ettim. Ayrıca işletme çalışanlarının ilgisiz tavırları da beni oldukça rahatsız etti.
Sorunu yaşadıktan sonra işletme ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Satın alma işlemine ait fiş numaram: 2715... 3998 ve ödediğim tutar 460 TL’dir. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi, ürün değişimi veya en azından bir özür bekliyorum.
Mümkün değil dönüş yapmazlar, çünkü satıcı bana pastayı böldünüz mü diye soruyor, Allah aşkına hem yumruk büyüklüğünde bir pastayı 460 TL'ye satacaksınız, hem de dalga geçer gibi keşke pastayı bölmeseydiniz diyeceksiniz... Pastayı kesmeden ve tatmadan durumunu anlayabilir misiniz?
Maalesef çok örnekleri var, ticaret ahlakı, müşteri memnuniyeti, şahsi ahlaki değerler vb Para kazanma hırsının çok çok altında kalmış. Ticari işletme bir kez satışını, pazarlamasını yaptıktan sonra gerisi hiç önemli değil, çünkü konu ile ilgili geri dönüş yaptığınıza sizi bin pişman ediyorlar, "yok mümkün değil olamaz", "yok böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyoruz", vb savunmalar hep aynı... Oysa çok basit, bir özür veya içten davranış belkide fazla fazla yeterli olacak vesselam.
