to read complaints and reviews, or file yours.
Erzurum Cumhuriyet Caddesi’indeki Kılıçoğlu şubesinden 7 Temmuz Salı günü saat 10.00 civarında 650 TL ödeyerek yaş pasta... satın aldım. Pastayı alırken özellikle taze olduğu söylendi ancak pasta bize ulaştığında ekşimiş ve bozulmuş bir durumda olduğunu fark ettik, yiyemeden olduğu gibi çöpe atmak zoru
Yaklaşık bir saat önce Sivas Kılıçoğlu Pastanesi’nden 1 adet tiramisu ve 1 adet pasta satın aldım. Ödemeyi 870 TL tutarı...nda Ticket ile gerçekleştirdim. Ürünleri tattığımda tiramisunun ekşimiş, pastanın da aynı şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Pastanın üzerindeki çileğin dahi bozulmuş olması, ür
Erzurum Cumhuriyet Caddesi'indeki Kılıçoğlu Pastanesi'nden yaklaşık 2 ay önce poğaça aldım. Ancak poğaçanın içinden kil ...çıktı. Bu durum hem hijyen açısından büyük bir sorun hem de beni manevi olarak fazlasıyla olumsuz etkiledi. Olayı yaşadıktan sonra pastane yetkilileriyle görüştüm. Ancak ilgisiz d
01.10.2025 tarihinde Erzurum Kılıçoğlu Pastanesi Cumhuriyet Caddesi şubesinden, yaş pasta almaya gittim. Gittiğimde saba...h saatleriydi, taze pastaların öğlen 14.30da çıkacağını söylediler. Eve geri döndüm, taze pasta almak için 15.30'da tekrar pastaneye geldim. Ancak o kadar beklememe rağmen bana ver
Sivas Kılıçoğlu Pastanesi'nde sipariş ettiğim profiterol, bayat değil, bozuk sayılacak durumdaydı. Çalışana ilettik ve g...österdik, sadece bir kaşık tadabildi. Çalışan sadece dinledi, ne bir açıklama yaptı ne de özür diledi. Üstelik bizim karşımıza geçip saygısız bakışlarla rahatsız edici bir tavır se
Soğuk kahve istedim, gelen kahve ne soğuktu ne de sıcaktı, hiçbir özen gösterilmemişti ve içinden oldukça büyük bir buzd...olabı poşeti gibi bir şey çıktı. Durumu ilettiğimde sadece 'kusura bakmayın' dediler fakat yine de parasını aldılar. Çocuklara dışarıda seçtikleri dondurmalardan üçer top aldım. Dı
Farklı zamanlarda alınan pastalarda ikinci kez kıl çıktı. Belli ki ustanın yaşı var çünkü kıl bayağı beyaz. Kılıçoğlu ad...ını Kıllıoğlu yapsın bence. Bunu firmaya dile getirmek bile ayıp. Ürün alırken reyon görevlileri, 'Ürün burada, alıyorsan al, almıyorsan uğraştırma' gibi bir tavırla karşılıyor. Do
Kılıçoğlu Sivas şubesinde tatlımdan insan kılı çıktığını kasadaki beye kabul ettiremedik. İnsanca bir 'kusura bakmayın',... bir özür bekledik ama onun yerine kazandibinde tavuk parçaları olabileceğini dinledik adeta bir ders havasında. İçindekinin tavuk parçası değil insan kılı olduğunu söylememize rağ
Merhaba, 16 Kasım saat 14'te Sivas İstasyon Caddesi Kılıçoğlu kafenizde, sağanak yağmur olduğu için mekanınızı tercih et...tik. Çocuklarımız olduğu için diğer müşterileri rahatsız etmemek adına, daha rahat ve keyifli vakit geçirebilmek için üst katınızdaki oyun alanı olan bölgede oturmak istedik. Ancak
Çay içmek için gittiğim mekanda, masama istemediğim ürünü bırakıp, çıkışta parasını aldılar. Durumu izah etmeye çalıştığ...ımızda sorumlu, 'Bizim sistemimiz bu, nereye şikayet edersen et,' deyip bizi mekandan çıkardı. Şehrin marka değerini düşürmeye çalışan bu basit işletme hakkında şikayetim her platf
Ardahan Kılıçoğlu'nda ne zaman otursak, kızlarla garsonlar gülerek bakıp bizim hakkımızda yüzümüze gülerek konuşuyorlar.... Yani her şey çok güzel ama garsonların bakıp bakıp gülüp konuşması çok kötü. Biz bakınca da hâlâ daha bakıyorlar. Çok kötü bir şey.
Kars Kılıçoğlu hayal kırıklığı gerçekten. Bozuk tiramisu yu iptal edelim deyip kasada parasını alan ilgi alaka sıfır. Bi...r şeyi on kere tekrarlatan bir yer işte bir de kurumsal bir marka olacak. Tekrar gider miyim bilmiyorum gidecek olanlar'da tavsiyede etmiyorum.
Ürün gelirse şikayetim olacak ama garsonların ilgisizliği ve umursamaz tavırları gerçekten çok rahatsız edici. İnsanlar ...saatlerce sipariş vermeyi bekliyor, verdikten sonra yine bir saat gelmesini bekliyoruz. Artık kendimiz onların yanına gidip ne istediğimizi söylüyoruz. Sonra anlamsız triplere giri
Çalışanlar o kadar ilgisiz ki yaklaşık 15 dakika bekledik sipariş alınması için. Frozen istedim, 'Tamam' dedi ve gitti; ...ne tür içeceğimi bile sormadı. Aynı şekilde tatlı için de, tatlısı çok kötüydü. Frozen tamamen meyve suyuydu. İnsanları resmen seçiyorlar. Erzurum'daki şubesinden bahsediyorum.
