to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Doğrulaması Sonrası Hesap Açılmıyor Ve Yeni Mail İle Tekrar Kayıt Yapılamıyor
Gemini için öğrenci hesabı doğrulamasını üniversite mail adresimle yaptım. ODTÜ öğrencisiyim ve okulun sağladığı kurumsal mail adresim üzerinden yaklaşık 13 Ekim 2025 civarında öğrenci doğrulaması gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hesabım açılmıyor ve sistem “bu hesap bulunamadı” şeklinde uyarı veriyor.
Sorunu çözmek için farklı bir mail adresiyle tekrar denemek istediğimde ise bu kez de doğrulamanın yapılamayacağı, yani tekrar öğrenci olarak kaydolamayacağım yönünde engelleme ile karşılaşıyorum. Böylece ne mevcut doğrulama ile hesabı kullanabiliyorum ne de yeni bir adresten yeniden doğrulama yapabiliyorum.
Bu konuda Gemini destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım, sorunum olduğu gibi devam ediyor ve herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Herhangi bir ücret ödemem ya da abonelik almamış olsam da, öğrenci olarak sunulan haktan yararlanamamam beni mağdur ediyor.
Öğrenci hesabımın yeniden değerlendirilmelerini, eski doğrulama başlangıç süresinin geçersiz sayılarak yeni bir mail adresiyle tekrar öğrenci doğrulaması yapabilme imkanı verilmesini talep ediyorum. Öğrenci onayımın aktif bir şekilde çalıştığı, sorunsuz kullanabileceğim bir hesap istiyorum.
Gelişme
Google üzerinden tanımlanan Gemini öğrenci hesabımı, okul mail adresimi Gmail olarak saymadığı için kullanamıyorum. Öğrenci onayım yapılmış olmasına rağmen sistem, okul mailimi kabul etmediği için Gemini erişimim açılmıyor.
Bu sorunu ilk olarak Ekim 2025 döneminde fark ettim ve o tarihten bu yana hesabımı aktif biçimde kullanamıyorum. Google destek kanalları üzerinden şikayet talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabıma bir yıllık ücretsiz program tanımlandı. Ancak bu erişim sorunu nedeniyle hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu nedenle bir yılın sonunda, 2026 Ekim sonrasında bu hesap üzerinden doğabilecek herhangi bir ücretlendirme ya da tahsilat olursa bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Öğrenci hesabımın tanımlı olduğu mail adresimin sistemde doğru şekilde tanınmasını, Gemini erişimimin açılmasını ve bu süreçte yaşanan erişim sorunu nedeniyle şu an ve gelecekte tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
