Aşırı Token Ve Limit Kısıtlamaları, Özelliklerin Çalışmaması Ve Destek Yokluğu

Yaklaşık iki gündür Gemini’nin orta kademe aboneliğini kullanmama rağmen ciddi limit ve jeton kısıtlamalarıyla karşılaşıyorum. Eskiden abonelik almadan rahatça yaptığım kod yazma ve benzeri işlemleri, şu anda iki kademe abonelik kullanmama rağmen yapamıyorum. Sistem sürekli “Pro katmanı bitti, birkaç saat sonra tekrar aktif olacak” şeklinde uyarılar vererek işlem yapma yeteneğini engelliyor.

Bu iki gün içinde en az 10 defa aynı kısıtlama ile karşılaştım ve daha önce aynı sistemle yaptığım işlemlerin çeyreğini bile yapamaz hale geldim. Üstelik işlemler sık sık yarıda kesiliyor, çıktılar belirgin şekilde bozuldu ve sürekli hatalı, işe yaramaz sonuçlar üretiliyor. Daha önce çok iyi sonuç alabildiğim konularda artık kasıtlıymış gibi hem kalite düşüyor hem de jeton ve limit kısa sürede bitiriliyor. Bu tablo, ücretini ödediğim hizmeti tam olarak kullandırmamak ve kullanıcıdan maksimum faydayı sağlamak üzerine kurulmuş izlenimi yaratıyor.

Ayrıca aboneliğin benim için en önemli özelliklerinden biri olan “kaldığı yerden devam edebilme” fonksiyonu da fiilen kullanılamaz hâle geldi. Eskiden bir çalışmaya tıklayıp aynı yerden sorunsuz devam edebiliyorken, şimdi tüm eski çalışmalarım hafızada görünmesine rağmen açtığımda devam edemiyorum. Bir kitap çalışmam vardı, o dahil olmak üzere birçok önemli içerik saçma sapan, yarıda kalmış şekilde duruyor ve ilerletemiyorum. Diğer konulardaki çalışmalarım da aynı şekilde akamete uğradı.

Son güncellemeden sonra sistemin temel işleyişinde de ciddi bozulmalar yaşanıyor. Örneğin bir kod yazdırırken çıktının bitip bitmediğini anlayamıyoruz, sık sık kilitlenmeler oluyor, sayfa donuyor ve yenilemek zorunda kalıyoruz. Sayfayı yenilediğimizde ise tüm süreç boşa gidiyor, baştan yapmak zorunda kalıyoruz. Bu da hem jeton ve limitlerin tamamen boşa harcanmasına hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor. Kullanıcıyı, yarım kalan işlemler ve yapay sınırlar üzerinden daha fazla tüketime zorlayan bir yapı ile karşı karşıya bırakıyor.

Abonelik bedelini her ay kredi kartı ile Google Play üzerinden ödüyorum ve her ay 700 küsur lira kesiliyor. Buna rağmen hizmet, vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor, işlemler yarım bırakılıyor, limitler agresif şekilde devreye sokuluyor ve kullanıcı mağdur ediliyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına yol açıyor hem de ücretini ödediğim bir hizmette kendimi açıkça kötüye kullanım hissediyorum. Konuyla ilgili bir e-posta göndererek destek talep etmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmaması da bu olumsuz algıyı daha da güçlendiriyor.

Son iki abonelik döneminde alamadığım verim, kaybettiğim zaman, yarım kalan çalışmalarım ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle, son iki abonelik ücretimin eksiksiz iadesini ve mevcut aboneliğimde uygulanan tüm limit ve jeton kısıtlamalarının kaldırılmasını talep ediyorum. Kullanıcıyı yarım bırakılmış işlemler, çalışmayan özellikler ve yapay sınırlar üzerinden tüketime zorlayan bu yaklaşımın acilen düzeltilmesini, hizmetin şeffaf, tutarlı ve eskiden olduğu gibi tam performansla ve sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini istiyorum.