Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35322541
1
Golgem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Amazon Siparişi İçin İptal Ve Tam İade Talebi

profile
Golgem
Geltat Süpermarket
28 Şubat 23:44
13

5 Şubat tarihinde Amazon üzerinden Geltat Süpermarket firmasından OMO Ekspres Fresh ürünü siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına rağmen ürünlerim elime hiç ulaşmadı ve aradan 23 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ iptal edilemiyor.

Sipariş numaram 403-2361177-6759553’tür. 11 Şubat’tan bu yana defalarca Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını, kargonun nakil halinde olduğu için iptal edilemediğini, hatta kargonun kaybolmuş olabileceğini söylediler. Ancak ürünlerin kaybolması ya da lojistik sorunları benim sorumluluğum değildir ve bu gerekçelerle süreç uzatılmaktadır. Şu anda Amazon sisteminde de “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” şeklinde bir bilgi görünmektedir.

Ürünler bana hiç teslim edilmediği için, söz konusu siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hem Amazon’un hem de Geltat Süpermarket’in bu süreçte çözüm üretememesinden ve süreci bu kadar uzatmalarından şikayetçiyim.

Amazon
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Mopaş Hipermarket Eksik Ürünler Ve İade Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Kazım
Mopaş Hipermarket
22 Eylül 2025 17:18
301

10.09.2025 tarihinde saat 18:08’de Mopaş’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte 2 adet Jacobs, 2 adet Doğanay şalgam ve 1 adet Uludağ limonata eksik geldi. Sipariş numaram: AO6h -**. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim: i̇nönü Mah. Yeninalbant Sk. No:**Daire:* Şişli /Elma...

Erken Teslimat Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatih
Mopaş Hipermarket
09 Eylül 2025 20:06
470

09.09.2025 tarihinde, Mopaş Ümraniye şubesinden 31603508 numaralı online siparişimi 17:00-20:00 teslimat aralığında beklerken, siparişim teslimat saatinden çok daha erken getirildi. Kapıya bırakmalarını ilettim ancak ürünler teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinden mesajla siparişimin iptal edilmesin...

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

profile
Büşra
Çelikkayalar Market
25 Kasım 2024 17:07
882

24.11.2024 tarihinde online sipariş verdim. 25.11.2024 sabahı adliye şubesinden arayan bir beyefendi, 'Sipariş buraya düşmüş hanımefendi, Selçuklu şubesine gönderiyorum, ürün bilgilerini oradan teslim alacaksınız.' diye bilgi verdi. Tamam dedim, teslimat saatim 12:00-14:00 arası olmasına rağmen saat...

1 Destek

Mopaş Hipermarket Bozuk Tavuk Ve Kırılmış Yumurta

profile
Pelin
Mopaş Hipermarket
08 Eylül 2023 10:58
179

04.09.2023 Tarihinde Mopaş market zincirlerinden online olarak sipariş oluşturdum. Ürünlerin teslimat saatini 12 ile 17 arası tercih etmeme rağmen uzun uğraşlar sonucu saat 22.25'de teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında yumurtaların tamamı kırık ve sipariş etmiş olduğum kanaat çok kötü kokuyor ve...

Benzer Şikayet Yaz