Geliver Kargo Paketim 8 Gündür Alınmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Geliver ile yaptığım sözleşme kapsamında, paket başına ödeme yaparak kargo gönderimi hizmeti alıyorum. #glv85435678398 takip numaralı kargomun, ev adresimden teslim alınarak müşteri adresine gönderilmesi gerekiyordu. Ancak 8 gündür paketim evimde bekliyor ve hala hiçbir yetkili gelip teslim almadı.

Bu süreçte Geliver müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat çocuk gibi ondan ona yönlendiriyoruz sizinle iletişime geçilecek deniliyor sırf sizi oyalamak için kimse de iletişime geçmiyor, sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de kargolarım geç alınmıştı ancak ilk defa bu kadar uzun süren bir gecikme yaşıyorum.

Kargonun acilen evimden alınarak müşterime ulaştırılmasını talep ediyorum.