Pasaport Harcı Fazla Ödemesi İadesi Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve 2,5 Aylık Bekleme

Hisar Veraset ve Harçlar Vergi Dairesi Müdürlüğü’ne bağlı olarak Gelir İdaresi Başkanlığı sistemi üzerinden pasaport harcı ödemesi yaptım. Ödeme sırasında pasaport harcını ikinci kez 10 yıllık olarak yatırdığım için, fazla ödenen 2 yıllık kısma ait tutarın iadesi amacıyla 24.02.2026 tarihinde dijital dilekçe ile başvuru yaptım ve sistemde istenen IBAN ve banka bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim.

Dijital GİB sisteminde başvurumla ilgili yalnızca “Dilekçeniz Hisar Veraset ve Harçlar Vergi Dairesi Müdürlüğü evrak birimi tarafından 24.02.2026 tarih ve *** sayı ile kaydedildi. İşleminiz sonlandı.” ifadesi yer almaktadır. Ancak “işleminiz sonlandı” yazmasına rağmen, fazla yatırılan pasaport harcı tutarının iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamış, iadenin yapılıp yapılmadığı ya da sürecin hangi aşamada olduğu konusunda herhangi bir açıklama tarafıma ulaşmamıştır.

Bu süreç yaklaşık 2,5 aydır devam etmektedir. Nisan ayı sonunda iadenin hesabıma yatırılacağı tarafıma sözlü olarak bildirilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın ne hesabıma bir ödeme yapılmış ne de gecikmenin nedeni hakkında bilgilendirilmiş bulunmaktayım. Resmi bir başvuru yapmış olmama rağmen sürecin akıbetiyle ilgili bilgi alamamak vatandaş olarak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Yetkililerden, iade başvurumun hangi aşamada olduğunun açıkça belirtilmesini, fazla yatırılan 2 yıllık pasaport harcı bedelinin iade sürecine ilişkin tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini ve iade işleminin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.