Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Düğün Çiçeği Görsellerle Uyuşmadı, İade Talebim Reddedildi

Sipariş Edilen Düğün Çiçeği Görsellerle Uyuşmadı, İade Talebim Reddedildi
profile
11 Nisan 12:51
20

Gelincicekcom isimli Instagram sayfasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek düğünüm için ıslak gül gelin çiçeği sipariş ettim. Çiçek elime ulaştığında saplarının aşırı uzun, yapraklarının gereğinden fazla ve görüntüsünün sayfalarındaki fotoğraflarla hiç uyuşmadığını gördüm. Ne çiçeklerin dolgunluğu ne de genel görünümü paylaşılan görsellerle aynı değildi, bu haliyle bir gelinin düğünde elinde rahatlıkla tutabileceği bir gelin buketi gibi durmuyor.

Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası sayfayla iletişime geçtiğimde, çiçeği kendim kesip düzeltebileceğim söylendi. Ben bu işlemleri kendim yapacaksam neden 2.200 TL ödeme yapıyorum, o zaman neden profesyonel bir hizmet satın alıyorum, bunu anlayamıyorum. İade talep ettiğimde ise ürün eksik ya da hasarlı olmadığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını ilettiler. Buna karşın sitelerinde cayma hakkı olduğunu görüyorum ancak özelden yazışmada iade yok deniliyor. Değişim olabileceği, onda da kargo ücretini benim ödemem gerektiği söyleniyor. Üslup olarak da oldukça kaba ve müşteri memnuniyetinden uzak bir yaklaşım sergilediler.

Ben, sayfalarında gördüğüm ürünle bana gönderilen ürünün uyumsuzluğu ve tüm bu süreçteki olumsuz tutum nedeniyle, ödediğim 2.200 TL’nin iadesini talep ediyorum. Gerekirse çiçeği kendilerine geri göndermeye hazırım çünkü bu haliyle zaten benim için bir işe yaramıyor.

siparis-edilen-dugun-cicegi-gorsellerle-uyusmadi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Temmuz 2025 13:25
82
Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Özel Günüm Mahvoldu
hayal-kirikligi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-ozel-gunum-mahvoldu-5.jpg
hayal-kirikligi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-ozel-gunum-mahvoldu-4.jpg
hayal-kirikligi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-ozel-gunum-mahvoldu-3.jpg
hayal-kirikligi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-ozel-gunum-mahvoldu-2.jpg

Gelincicekcom (Instagram) Yaka Çiçeği Şikayeti

profile
05 Haziran 2023 16:49
655
Gelincicekcom (Instagram) Yaka Çiçeği Şikayeti

Bridal_flowerrs Çiçekleri Dökülmeye Başladı

profile
09 Eylül 2025 13:51
6

profile
26 Haziran 2025 16:05
587
Taze Çiçek | Tazecicek.com Satın Aldığım Çiçek Paketi Farklı Gönderildi, İade Kabul Edilmedi
Taze Çiçek | Tazecicek.com Satın Aldığım Çiçek Paketi Farklı Gönderildi, İade Kabul Edilmedi
taze-cicek-tazecicekcom-satin-aldigim-cicek-paketi-farkli-gonderildi-iade-kabul-edilmedi-3.jpg

profile
15 Mayıs 2023 16:07
56
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Sipariş Ve Solmuş Çiçek
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yanlış Sipariş Ve Solmuş Çiçek
Benzer Şikayet Yaz