to read complaints and reviews, or file yours.Açıkça Belirtilen Kargo Ücretinden 190 TL Fazla Alınması Ve Yanlış Kargo Şirketi Kullanımı
08.03.2026 tarihinde gelingorumce.com.tr üzerinden O** A******* adına 750 gram karadut özü siparişi verdim ve ürünü 11 Mart’ta teslim aldım. Web sitelerinde kargo ücreti karşı ödemeli olarak belirtilmiş ve 1–5 kg arası 80 TL, 5–10 kg arası 95 TL, 15–20 kg arası 155 TL şeklinde açıkça yazıyor. Buna rağmen benden kargo tesliminde 190 TL kargo ücreti alındı.
Siparişlerim bölümünde kargo firması Sendeo olarak görünmesine rağmen ürün bana Yurtiçi Kargo ile teslim edildi ve sistemlerinde ürünü teslim aldığıma dair herhangi bir ibare de yok. Kargoya ödediğim 190 TL’lik tutarı SMS üzerinden görebiliyorum. WhatsApp hattı üzerinden firmaya durumu ilettiğimde ise konuyla ilgilenilmedi ve bir çözüm sunulmadı.
Web sitesinde belirtilen kargo ücretleriyle bana yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark olduğu için, benden fazla alınan kargo ücretinin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca kargo firması ve ücret bilgisinin sistemlerinde doğru ve şeffaf biçimde güncellenmesini talep ediyorum.
