to read complaints and reviews, or file yours.Gelin Görümce Yöresel Ürünler Fazladan Alınan Kargo Ücreti
Gelin görümce internet sitesinden 8 Mart tarihinde 750 gram karadut özü siparişi verdim, ürünüm 11 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Sitede kargo ücreti “karşı ödemeli” olarak belirtilmişti ve 1–5 kg arası 80 TL, 5–10 kg arası 95 TL, 15–20 kg arası 155 TL olarak açıkça yazıyordu.
Buna rağmen kargo tesliminde benden 190 TL kargo ücreti alındı. Ürünün ağırlığı ve sitedeki açıklamalar dikkate alındığında bu tutar, web sitesinde belirtilen ücretlerle örtüşmüyor. Siteye güvenerek sipariş verdim ancak kasada bambaşka bir rakamla karşılaştım. Konuyu WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca iletmeme rağmen sadece “yoğunluk” bahanesiyle geçiştirildim, herhangi bir çözüm üretilmedi.
Gelin görümce firmasından, web sitelerinde belirtilen kargo ücretleriyle bana yansıtılan 190 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini ve bu ücretlendirme tutarsızlığının düzeltilmesini talep ediyorum.
