to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç İçin Dosya Kapatılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
11.07.2025 tarihinde Gelecek Varlık Yönetim ile yaptığım protokol kapsamında İstanbul Çağlayan Banka Alacaklıları İcra Müdürlüğü’indeki 2023/30913 numaralı dosya için 60.000 TL tutarındaki borcumu tamamen ödedim. Aynı tarihten itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, dosyamın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Her görüşmemde yalnızca “inceleniyor” yanıtı aldım.
Aynı dönemde kapattığım diğer iki dosyam için hızlıca işlem yapılmışken, bu dosyamın 3 aydır kapatılmaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Borcumu ödediğime dair Banka Alacaklıları İcra Müdürlüğü’ne gerekli talebin gönderilmesini, dosyanın kapatılmasını ve tarafıma borcu yoktur. Yazısı verilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
