Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapanan Kredi İçin Borcu Yoktur Belgesi Gönderilmedi

profile
07 Mayıs 12:03
461

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine ait dosyam Gelecek Varlık a. Ş.’ye devredilmişti. Bu borca ilişkin ödememi 04.05.2026 tarihinde tamamen yaparak borcumu kapattım. Ödeme sırasında, borç kapanır kapanmaz tarafıma “borcu yoktur” yazısının gönderileceği açıkça söylendi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir “borcu yoktur” yazısı tarafıma ulaşmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, geri dönüş yapılmıyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Elimde dosya numarası veya müşteri numarası bulunmadığı için, sadece ödeme yaptığım ve borcumu kapattığım halde herhangi bir belge alamadan bekletiliyorum.

Bu “borcu yoktur” yazısına hem yeni kredi başvurularımda hem icra dosyasının tamamen kapanması hem de bankadaki kayıtlarımın düzeltilmesi için acil olarak ihtiyacım var. Ödemesini tamamen yapmış ve borcunu kapatmış bir müşteri olarak, tarafıma ivedilikle resmi “borcu yoktur” yazımın e-posta veya posta yoluyla iletilmesini, ayrıca telefonlara neden dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 13:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Gelecek Varlık Yönetimi’ne ulaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınızı ilgili birimimize aktardık. Sizlere en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla. Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Gelecek Varlık Yönetim Borcu Yoktur Yazısı İçin Haftalardır Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Ekim 2025 13:07
10.853
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haricen Tahsil Bildirimi Eksikliği İcra Dosyasının Açık Kalmasına Neden Oluyor

profile
27 Şubat 16:39
1.509
"Teşekkürler"
haricen-tahsil-bildirimi-eksikligi-icra-dosyasinin-acik-kalmasina-neden-oluyor-4.pdf
haricen-tahsil-bildirimi-eksikligi-icra-dosyasinin-acik-kalmasina-neden-oluyor-3.pdf
haricen-tahsil-bildirimi-eksikligi-icra-dosyasinin-acik-kalmasina-neden-oluyor-2.pdf
haricen-tahsil-bildirimi-eksikligi-icra-dosyasinin-acik-kalmasina-neden-oluyor-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz