Borcu Ödedim Ama Gelecek Varlık Yönetim Dosyamı Kapatmıyor Ve Yanıltıcı Mesajlar Gönderiyor

Gelecek Varlık Yönetim şirketine ait 2025/4701 numaralı dosyamla ilgili olarak, borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen dosyam kapatılmamakta ve sürekli olarak borçluymuşum gibi mesajlar almaktayım. Başlangıçta 4.543,98 TL olan borcum, gelen mesajlarda 53.454,40 TL olarak görünmekte ve bu borcun 5.450 TL ödemem halinde kapatılacağı yönünde sürekli SMS gönderilmektedir.

Ben UYAP üzerinden toplam 9.308,46 TL ödeme yaptım ve şu anda UYAP sisteminde bakiye borç miktarım 0,00 TL olarak görünmektedir. Buna rağmen Gelecek Varlık Yönetim tarafından borcum hâlâ devam ediyormuş gibi işlem yapılmaktadır. Dosyanın Adalet Teşkilatını Güçlendirme Vakfı’na devredildiğini söylediğimde dosyamı sistemden kaldırıyorlar; bir süre sonra ise “sehven yanlışlıkla kapatılmıştır” denilerek dosya yeniden açılmaktadır.

Şirket, yaklaşık dört gün arayla bana sürekli mesaj gönderdiği için tekrar aradım ve görüştüğüm kişiye ses kaydı aldığımı belirterek durumumu anlattım. Telefon görüşmesinde borcumun 53.454 TL olduğu, 5.450 TL ödeme yaparsam dosyayı kapatabilecekleri ve bu ödemeyi kendilerine yapmam gerektiği söylendi. Ben de borcumu 9.308,46 TL olarak UYAP üzerinden ödediğimi, bu nedenle dosyanın kapatılmasını talep ettiğimi ve bu yapılan işlemin ahlaki olmadığını açıkça ifade ettim. Karşı taraftaki yetkili, avukatla görüşüp bana dönüş yapılacağını belirtti.

Bana 0212 381 64 15 numarasından doğrudan ulaşabileceğimi söylediler; ancak bu numarayı aradığımda telesekretere yönlendiriliyorum ve “en kısa sürede aranacaksınız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, arayan soran olmuyor.

UYAP üzerinde borcum sıfır görünmesine rağmen hâlâ borç çıkarılması, dosyanın kapatılmaması ve sürekli indirimli ödeme teklifleriyle rahatsız edilmem nedeniyle, dosyamın resmi kayıtlara uygun şekilde tamamen kapatılmasını ve tarafıma artık borçluymuşum gibi mesaj gönderilmemesini talep ediyorum.