to read complaints and reviews, or file yours.Baskıcı Çağrı Merkezi Üslubu Ve Şeffaf Olmayan Borç Teklifi
Gelecek Varlık bünyesindeki dosyamla ilgili olarak 2 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezi tarafından arandım. Hakkımda yasal takip sürecinde olan dosya için 395.000 TL borcum olduğu, bunu 300.000 TL’ye indirip ödersem sorun yaşanmayacağı şeklinde bir görüşme yapıldı.
Ancak müşteri temsilcisinin üslubu son derece baskıcıydı, üst perdeden konuşarak sözümü kesen, konuşmamı baskılayan bir tavır sergiledi.
Kendilerine bu dosyayı bankadan borcu devir alırken ana borcun 159.000 TL olduğunu ve bunu da bankadan borcu devir alırken ana borç üzerinden %10 veya % 30 ile satın aldıklarını bildiğimi söylediğimde temsilci “ona bakma, boş ver” tarzında ifadeler kullanarak konuyu geçiştirdi ve ısrarla baskı kurmaya devam etti. Bu yaklaşım hem şeffaflıktan uzak hem de borçlu olan biri olarak psikolojik baskı hissetmeme neden oldu.
Bu süreçte daha saygılı bir iletişim kurulmasını, çözüm odaklı ve yapıcı bir dille konuşulmasını ve özellikle de ana borcum olan 159.000 TL üzerinden şeffaf ve adil bir indirim teklif edilmesini talep ediyorum. Dosyamın, tehdit veya baskı hissi yaratmadan, makul indirimler üzerinden değerlendirilmesini sizlerden talep ederim.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımızca kayda alınmış ve incelenmeye başlanmıştır. Kurumumuz ile ilgili şikayetlerinize en hızlı çözüm için TCKN bilginiz, iletişim numaranız ve şikayet konunuz veya öneri metninizi yazabilirseniz en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gelecek Varlık Yönetimi A.Ş.
Mail gönderiyorum şirketinize otomatik mail gönderiyorsunuz izindeyim diye istediğiniz bilgileri nereye göndereceğim
