Yazılımsal Hatalar ve İşlev Kayıpları
- Uygulama çökmeleri: 5 şikayette 'Crash report' hataları ve yükleme başarısızlıkları yaşandığı bildiriliyor.
- Mekanik hatalar: 2 şikayette makyaj malzemelerinin çalışmadığı ve renklerin görünmediği aktarılıyor.


Son 1 yıl içinde Stardoll için açılan 12 şikayetin ortak paydasını uygulama hataları oluşturuyor; kullanıcılar 'Crash report' hataları ve yükleme başarısızlıkları nedeniyle oyuna erişemediklerini belirtiyor. Şikayetlerin %41,7'si uygulama çökmeleriyle ilgiliyken, %25'lik dilimde destek taleplerinin yanıtsız kaldığı ifade ediliyor. Kullanıcılar, ödemesi alınan ürünlerin tanımlanmadığını ve hesap girişlerinde 'site güvenli değil' uyarıları aldıklarını aktarıyor.
14.10.2024 tarihinde açtığım ve kullanıcı adı Siren olan Stardoll hesabıma şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın ...şifresini hatırlamıyorum, şifre sadece daha önce kullandığım telefonumda kayıtlıydı. Yaklaşık 5 Ağustos civarı son kez giriş yaptım ve ardından hesabı deaktive ettim. Bir süre sonr
Stardoll’da 2017 yılında açtığım ve uzun yıllar emek verip geliştirdiğim hesabım 2021 yılı Ekim ayında iznim olmadan çal...ındı ve ardından donduruldu. Hem e‑posta hem de Facebook bağlantısı ile giriş yaptığım bu hesaptan, habersiz şekilde tüm oturumlarım sonlandırıldı ve Facebook bağlantım da koparıld
Safari üzerinden Stardoll hesabım için e‑posta onaylama linkine tıkladığımda, bu gece itibarıyla sürekli “bu site güvenl...i değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı sorunsuz şekilde onaylayamıyorum. İşlemi iPhone telefonumun mail kısmından yapıyorum. İlk defa e‑posta değiştirdiğim için bu sorunl
Stardoll sürekli oynarken saniyede ard arda donuyor; şimdi de ödeme yöntemine geçerken, alışveriş yap kısmına tıklıyorum.... 5 dakika boyunca sayfa açılmıyor, yüklenme vs. hiçbir şey yok, sanki görsel gibi duruyor. @Stardoll @xsolla ekibi, artık şu oyunun launcher'ını kaliteli yapın. Eski sunucu tabanl
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Stardoll hesabım var. 2020 yılından beri uyg...ulamayı indirmeden, oyuna girmeden uzun bir süre ara vermiştim. Bugün tekra
Yaklaşık 9–10 yaşlarımdan beri, yani neredeyse 10 yıldır severek oynadığım Stardoll oyununa artık Windows üzerinden laun...cher ile giriş yapamıyorum. Kullandığım cihaz Lenovo Ideapad laptop ve uzun süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan Stardoll Launcher üzerinden oyuna girebiliyordum. Ancak birkaç aydır
Stardoll’daki “Dazzle06” hesabıma birkaç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Normalde bilgisayardan oynuyordum, hem... bilgisayardan hem telefondan denedim ama sonuç değişmedi. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, i**************@gmail.com adresime yeni şifre için mail
Stardoll oyununda dün akşam yaklaşık 100 TL tutarında, faturama yansıtılacak şekilde oyun içi TL yüklemesi yaptım. İşlem...e ait tutar hattımdan kesildi ve faturama yansımış görünüyor, ancak oyun hesabıma herhangi bir şekilde bakiye geçmedi. İşlemi 0545 *** ** 11 numaralı hattımla ve Stardoll üzerinde
Dün akşamdan beri Stardoll üzerinden 439,99 TL’lik yükleme yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli ödeme hatası veriyor.... Farklı kartlarla denememe rağmen işlem onaylanmıyor ve yükleme gerçekleşmiyor. Özellikle Yapı Kredi kartımla defalarca denedim ama her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kon
Stardoll hesabımda ciddi bir seviye sorunu yaşıyorum. Normalde 54. Seviyedeyim fakat hesabımda 12. Seviye olarak gözüküy...orum. Bu nedenle bazardan alışveriş yapamıyor ve oyun içi bazı haklarımdan yararlanamıyorum. Sorun yaklaşık 3 saattir devam ediyor ve kendiliğinden düzelmedi. Hesabımın kullanıcı
Stardoll oyununda alışveriş yaparken özellikle Dot markasına ait bazı makyaj ürünlerinin farklı renk seçeneklerini görün...tüleyemiyorum. Ürünlerin renklerine bakmak istediğimde hiçbir seçenek açılmıyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı da görünmüyor. Bu sorunu bilgisayarda, Chrome tarayıcısı üzerind
Macbook cihazımda Stardoll uygulamasını yaklaşık bir haftadır kullanmaya çalışıyorum. Uygulama kendi sürümünü yükledikte...n sonra oynayabileceğimi söylüyor ancak Launchpad üzerinden yükleme sırasında sürekli "Yükleme başarısız oldu" hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 50 kez denememe rağmen çözemedim.
Stardoll güzellik salonunda makyaj yaparken, örneğin eyeliner sürerken gözümün yarısında makyaj malzemesi bir anda çalış...mayı bırakıyor ve boyama işlemi sınırlanıyor. Bu sorun sadece belirli bir üründe değil, ruj, far, allık gibi tüm makyaj malzemelerinde yaşanıyor. Bilgisayar, telefon ve tablet gibi
Stardoll üzerinden kredi kartımla aylık Superstar üyeliği satın aldım. Kullanıcı adım: maya-55. Üyelik satın aldıktan so...nra sadece 2 gün boyunca sorunsuz şekilde kullanabildim. Sonrasında ise Superstar üyeliğim ve Stardollars bakiyem aktif olmasına rağmen, Starbazaar üzerinden alışveriş yapmaya çalı
Bilgisayarım 64 bit olmasına rağmen oyunu kurup açtığım zaman çökme raporu veriyor. Tekrar silip yüklememe rağmen sorun ...hiçbir şekilde çözülmedi. Uzun süredirde giriş yapamadığım için hesabım kapandır tüm emeklerim boşa gitti:((( lütfen yardımcı olur musunuz. Teşekkürler:) )
En son neredeyse 2 ay önce girdiğim hesabım çalınmış ve kayıtlı kartımdaki tüm para çekilmiş oyun içi para olarak. Eğer ...bu sorunla ilgilenilmezse gerçekten hukuki sürece başvuracağım. Hesabın çalınması konusunda sizin güvenlik eksikliğimiz geçiyorum ama kimse benim onayım olmadan kartımdaki tüm para
10.05.2025 ve 11.05.2025 tarihlerinde aynı hesaba iki defa Stardoll Superstar üyeliği aldım. Her iki işlemde de ödeme so...runsuz bir şekilde gerçekleşti ancak hesaba süperstarlık tanımlanmadı. Para alınırken sorun yaşanmıyor fakat hizmet sağlanırken neden sorun yaşanıyor, anlamış değilim. E-posta da a
Stardoll hesabımı almak için uğraşıyorum ve Stardoll ekibi asla geri dönüş sağlamıyor. Daha öncesinde de sayısız mail at...tım ama asla dönmediler. Kullanıcı adı 'teyyarrrr' olan hesabımın mail hesabı kapanan eski bir hesap olduğu için o şifreyi alamayacağımı söyledim ve yine cevap alamadım.
Stardoll hesabıma ₺200'lik SD yüklememe rağmen Henüz hesabıma tanımlanmadı ya para iadesi İstiyorum veya da SD'lerimin h...esabıma yüklenmesini talep ediyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Kaç gündür herkeste aynı sorun var resmen sorumsuzluk çözülmez ise şikayette bulunacağım.
Stardoll hesabıma... SD yüklemesi yaptım para... Hesabımdan çekildi ancak yüklenmedi... Acilen düzeltilmesini talep ediy...orum...
Stardoll hesabıma 300 TL'lik 3000 SD paketini aldım, ancak hesabıma yüklenmedi. Bankadan param çekildi ve Xsolla tarafın...dan satın alımın makbuzu gönderildi, ancak SD'ler hâlâ yok. Buna çözüm bulunmasını talep ediyorum; ya para iadesi yapılsın ya da SD'ler hesabıma tanımlansın.
Stardoll adlı oyunda, kampanyalı olarak her ay yenilenen üyelikte Superstar üyeliği ve 200 Stardollars verileceği belirt...iliyor. Bu bilgiye dayanarak bugün ödememi yaptım ve yenilenen Superstar üyeliğini aldım. Ancak şu anda yalnızca Superstar üyeliğim aktif, hesabıma 200 Stardollars yüklenmedi.


Stardoll hesabıma 300 TL'lik 3000 SD paketini aldım, ancak hesabıma yüklenmedi. Bankadan param çekildi ve Xsolla tarafın...dan satın alımın makbuzu gönderildi, ancak SD'ler hâlâ yok. Buna çözüm bulunmasını talep ediyorum; ya para iadesi yapılsın ya da SD'ler hesabıma tanımlansın. Gerekli her yere mail
İki kere yükleme yaptım ama yüklenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sizi kesinlikle mahkemeye vereceğim. Kimseye ...ulaşamıyorum, bu durumla dalga geçer gibi ilgilenilmiyor. Bir hizmet alıyoruz fakat karşılığı yok. Sizin kadar kötü bir işletme görmedim. Bir daha asla sizinle işim olmaz.