Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz 820 TL Çekim Ve Telefonla İletişimde Yüzüm Kapatıldı

profile
13 Mart 16:52
231

Turkcell Game+ üzerinden 1 aylık deneme amaçlı üyelik aldım. Deneme için aldığım bu üyeliğe rağmen, hiçbir onayım ve iznim olmadan kartımdan 820 TL çekim yapılmış. Ben onay vermediğim halde kartımdan para çekilmesini asla kabul etmiyorum ve bunu kesinlikle doğru bulmuyorum.

Yaklaşık 1 gün önce gerçekleşen bu işlemden sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı. Hem iznim olmadan kartımdan para çekilmesi hem de destek hattında bu şekilde bir muamele görmem beni son derece mağdur etti.

Turkcell Game+ üzerinden 0545********31 numaralı hattıma bağlı olarak gerçekleşen bu izinsiz çekimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan alınan 820 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.

14 Mart 14:09 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.03.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Şahin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2025 11:49
322
"İlginiz için teşekkürler"

profile
02 Ekim 2025 21:11
437

İzinsiz Kart Çekimi Ve Gameplus Üyeliği Mağduriyeti

profile
04 Eylül 2025 01:20
303

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz