to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da Geforce Now Ultimate Aboneliğinde Sürekli Paket Kaybı Ve Görüntü Takılmaları
Merhaba, Ankara’da yaşıyorum ve Geforce Now Ultimate aboneliği kullanıyorum. Ultimate sunucusu ile aynı şehirde olmama rağmen aylardır ciddi düzeyde paket kaybı, anlık takılmalar, donmalar ve görüntüde çamurlaşma-pikselleşme yaşıyorum. Bu nedenle oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi ve özellikle son zamanlarda sorunlar daha da arttı.
Aynı internet bağlantısını Geforce Now dışında kullandığımda, video izlerken veya indirme yaparken hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorun yalnızca Geforce Now üzerinden oyun oynarken ortaya çıkıyor. Bu durum, problemin bağlantımdan değil Geforce Now tarafındaki altyapıdan kaynaklandığını düşündürüyor.
Daha önce defalarca e‑posta ile destek ekibinize ulaştım ancak her seferinde sorunun sizden kaynaklanmadığı yönünde standart cevaplar aldım. İnternet sağlayıcım Turkcell yani yine siz. Bu kadar geniş bant tüketen bir sistem için mevcut altyapınızın yetersiz kaldığını, buna rağmen bunun geliştirilmediğini ve iyileştirilmediğini düşünüyorum.
Hem benim hem de birçok kullanıcının bu durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum. Herkese aynı basit-kalıplaşmış cevap tarzı ile iletişim kurmaya çalıştığınızı görüyorum.
Geforce Now tarafında yaşanan bu ciddi performans probleminin teknik olarak derinlemesine incelenmesini, altyapının bu hizmete uygun şekilde güçlendirilmesini ve kullanıcı deneyimini gerçekten iyileştirecek somut ve olumlu adımlar atılmasını talep ediyorum.
Not: Paket Kaybı normalde her oturumda min. 30.000-40.000 arası oluyordu. Bugün rekor bir şekilde 50.000-60.000 kadar çıktı. Sistem bu şekilde devam edemez-etmemeli. En kısa sürede bu konuya bir çözüm rica ediyorum-ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Dün akşam yine çok kötüydü, gerçekten tek kelime ile özetlemek gerekirse sıkıntı
Yeni rekor 100.000 :( Her geçen gün, bir önceki günü aratır oldu.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Değerli Müşterimiz, 07.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+
Bugün Turkcell ile birkaç kez telefonla görüştüm. Görüştüğüm hanımefendi çözüm odaklıydı teşekkürler ama bana gerçek bir çözüm ile gelmediler. Sorduğum sorulara cevap veremediler. Sorunun kendilerinde olduğunun farkında değiller ya da oynuyorlar. Yaklaşımlarından hiç memnun değilim. Konu benim adıma çözülmeden kapandı.
Performans paketinde de aynı sorun var yüz binlere varan paket kayıpları oluyor. Ultimate paketinde bile böyle sorun yaşanıyorsa game+/Turkcell gerçekten batsın ya. Skandal bir hizmet.