Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gameplus Cloud Gaming'de Bağlantı Ve Kalite Sorunları Çözülmüyor

profile
01 Eylül 2025 20:09
968

Gameplus Cloud Gaming Performance paketi kullanıcısıyım. Son 2-3 haftadır Ankara Keçiören’de sürekli bağlantı problemleri ve sunucu kaynaklı ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kendi internet hızım yüksek olmasına rağmen (600 Mbps), sistem neredeyse bunun sadece 100 Mbps’ini kullanabiliyor, hatta bazen 600 Mbps olsa bile bunu görmezden geliyor. İnternet ağımda ve bağlantım kablolu olmasına rağmen sürekli paket kaybı oluşuyor. Bu sorunlar günün her saati devam ediyor ve oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor.

Ayrıca sunucu kaynaklı sorunlardan dolayı görüntü kalitesi de kesinlikle keskin değil, sürekli pikselleşme yaşanıyor. Oysa kullandığım Performance paketi 1440P QHD’ye kadar kalite sunduğunu iddia ediyor ancak bu kaliteye ulaşmak mümkün olmuyor. Üstelik CS2 tarzı FPS oyunlarında sanki tüplü TV gibi karıncalanma görüyorum. Yaşadıklarımın kanıtını attığım kayıtlarda görebilirsiniz. Ultimate paketi çıktıktan sonra ilk defa bu kadar sorun yaşamaya başladım. Zorla, kat kat pahalı olan Ultimate pakete yönlendiriliyorum ve buna rağmen kalite sorunları devam ediyor. Paramla mağdur oluyorum.

Yaşadığım sorunları çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Mail göndermeye çalıştım fakat gönderilemedi, müşteri hizmetleri ise sürekli güncelleme yönlendirmesi yapıyor ve telefonda Gameplus seçeneği olmadığı için doğrudan bir temsilciye ulaşamıyorum. Ayrıca GeForce Now üzerinden oyuna girdiğimde bana ekran kartı güncellemesi öneriliyor, Cloud Gaming hizmetinde güncel ekran kartı sürücüsü sunulmuyor.

9 Temmuz civarında yaklaşık 400-500 TL ödeyerek 3 aylık Performance paket satın aldım. Eğer sunucu hizmeti ve kalitesi düzeltilmeyecekse, ya para iadesi ya da başka bir çözüm yapılmasını talep ediyorum.

03 Eylül 2025 08:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

03 Eylül 2025 09:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Pakette Sürekli Sunucu Sorunu Yaşanıyor

profile
10 Ekim 2025 22:58
322
Yüksek Ücretli Pakette Sürekli Sunucu Sorunu Yaşanıyor
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Gameplus Abonelik İptali Ve Mağduriyet

profile
28 Şubat 2025 17:26
875
Gameplus Abonelik İptali Ve Mağduriyet
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Geforce Now'da Sürekli Yüksek Ping Ve Stabilite Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 22:06
559
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketinde Sürekli Bağlantı Sorunları İlgisizlik

profile
11 Ekim 2025 18:34
368
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2023 17:09
2.489
Turkcell Game+'da Optimum Performans Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz