Aktif Üyelikte Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Gameplus web sitesi üzerinden bir aylık “ikisi bir arada” üyelik satın aldım ancak yaklaşık bir haftadır sisteme giriş yapamıyorum. Üyelik sürem işliyor olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Sisteme girmek için mail adresimi yazdığımda telefon numaramın güncel olmadığına dair uyarı alıyorum. “Devam et” diyerek telefon numaramı girdiğimde ise “Yapmaya çalıştığın işlem geçici olarak devre dışı bırakıldı. Daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor, giriş yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca mail de attım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bir aylık üyeliğimin bir haftası bu şekilde boşa geçti. Üyeliğimin süresinin, yaşadığım erişim sorunundan dolayı mağduriyetimi giderecek şekilde düzeltilmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.