Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İptal Edilen Üyelik İçin Hatalı 599 TL Tahsilatı Ve Destek Sorunu

Doğa
14 Nisan 16:16343
Doğa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Gameplus için bir aylık hediye kuponu aktive etmiştim. Kupon bitiş tarihine yaklaşırken “14 Nisan’dan önce iptal etmezseniz üyeliğiniz yenilenecektir” içerikli bir e-posta aldım ve bunun üzerine web siteniz üzerinden üyelik iptalimi gerçekleştirdim. Sonrasında herhangi bir üyeliğimin bulunmadığını hem site üzerinden hem de SMS ile teyit ettim.

Buna rağmen 14 Nisan 2026 tarihinde banka kartımdan 599 TL tahsil edildiğini gördüm. Üyeliğimi kupon süresi dolmadan, 12 veya 13 Nisan civarında iptal etmeme rağmen tarafımdan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Ödeme, son 4 hanesi 0911 olan kartımdan çekilmiştir ve Gameplus hesabımda kayıtlı e-posta adresim d**********@gmail.com’dur.

Ayrıca yaşadığım bu sorunla ilgili olarak destek ve info e-posta adreslerinize defalarca mail atmayı denedim ancak her seferinde “mail gönderilemedi” uyarısı aldım, bu nedenle size ulaşamadım. Üyelik iptalime rağmen yapılan bu tahsilatın iptal edilerek 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Platformu kullanmayacağım ve bu işlemin acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

14 Nisan 16:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde size bilgi verilmiştir. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde size bilgi verilmiştir. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Tüm talep, soru ve görüşleriniz için dilediğiniz zaman Game+ Asistan üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GeForce NOW powered by GAME+

Doğa
Doğa
18 Nisan 16:14

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kullanılmayan Hizmet İçin Hesabımdan Yüksek Tutarda Ücret Çekildi, İade Alamıyorum

Mustafa
15 Ekim 2025 19:05535

Gameplus üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 9 Kasım 2024’ten 1 Ekim 2025’e kadar her ay hesabımdan 1.000 TL olmak üzere...

4
Çözüldü

Onayım Dışında Çekilen Ücret Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Gürkan
24 Kasım 2025 11:26454

"Aradılar ve iptal işleminin gerçekleştirdiler. Para iadesi 1-5 iş günü içerisinde gerçekleşecekmiş. Teşekkürler"

İzinsiz 599 TL Çekimi Ve Otomatik Yenileme İptali Talebi

Furkan
1 Mart 03:31330

Gameplus üzerinden daha önce satın aldığım oyun paketi üyeliğimin otomatik yenilenmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Geforce Now Powered By Game+ Kalitesiz Görüntü

Geforce Now PoweredBy Game+ Kalitesiz Görüntü

Profil fotoğrafı
Enes
Geforce Now Powered By Game+  Güncelleme Sorunu!

Geforce Now PoweredBy Game+  Güncelleme Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yunus
Geforce Now Powered By Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Geforce Now PoweredBy Game+ 4 Gündür Sorunum Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Sorunum Çözülmedi

Geforce Now PoweredBy Game+ Sorunum Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Geforce Now Hatası

Geforce Now PoweredBy Game+ Geforce Now Hatası

Profil fotoğrafı
Yusuf
Geforce Now Powered By Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Geforce Now PoweredBy Game+ Ultimate Paketim Var Ama Sıra Bekliyorum!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular