to read complaints and reviews, or file yours. 
Gameplus üzerinden aldığım aboneliğimi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak e-posta sorunu nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Aboneliğe ait e-posta adresimi hatırlamadığım için şifre yenileme talebi de oluşturamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece d*****@gameplus.com.tr adresine e-posta yazmam gerektiği söyleniyor. Ancak bu adrese e-posta gönderdiğimde adresin kullanılmadığına dair uyarı alıyorum, dolayısıyla iletimi gönderemiyorum ve aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetleri de bu adres dışında herhangi bir kanal üzerinden yardımcı olmuyor.
Gameplus aboneliğime ait hesabımın tespit edilerek, aboneliğimin ve ilgili hesabın tamamen iptal edilmesini, bu abonelik kapsamında benden ücret çekiliyorsa tüm tahsilatın durdurulmasını ve işlemin sonuçlandığına dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gameplus Premium aboneliğimden memnun olmadığım için iptal etmek istiyorum ancak sistem üzerinde herhangi bir iptal paneli ya da butonu olmadığı için aboneliğimi sona erdiremiyorum. Buna rağmen son 2 aydır kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam ediyor ve en son bugün yeniden çekim yapı...
Gameplus’a web sitesi üzerinden yaptığım aboneliği iptal etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Hesabıma giriş yaptığımda aboneliği sonlandırabileceğim herhangi bir iptal butonu görünmüyor, bu nedenle kendi hesabımdan hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Site üzerinde belir...
1 aylık paketini aldım ve ürünü aldıktan sonra sistemden kart bilgilerini kaldırdım. Paket süresi bitmiş ve hesabımdan tekrar aynı paket ücretini tahsil etmişler. 1. Ben paketi aldığımda tekrarlanmayan ve belirli süre kullanılabilecek bir paket şeklinde ibaresi vardı. 2. Kredi Kartı bilgilerimi sil...
Yorumlar