Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir, özellikle kış aylarına girdiğimizden beri, birkaç günde bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler bazen tamamen enerji kesilmesi şeklinde, bazen de voltaj düzensizliği nedeniyle evin bazı odalarında elektrik varken diğerlerinde hiç olmaması şeklinde gerçekleşiyor.
En son 24.01.2026 tarihinde yaklaşık 8 saat kesinti yaşandı ve elektrik ancak akşam 20.00 civarında geldi. 25.01.2026 sabahı saat 10.00’da tekrar kesinti oldu ve o an itibarıyla saatlerce enerji verilemedi. Ayrıca iki gün önce tarafıma gönderilen SMS ile 26.01.2026 tarihinde yine planlı kesinti yapılacağı bildirildi. Bu kadar sık ve uzun süreli kesintiler artık günlük hayatı ciddi şekilde aksatır hâle geldi.
Kombi çalışmadığı için özellikle bu soğuk havalarda biz ve evdeki çocuklar soğuk ve hastalık riski altında kalıyoruz. Buzdolabı ve derin dondurucu uzun süre çalışmadığında içindeki gıdaların bozulma riski ortaya çıkıyor. Enerji olmadığı için internet kullanılamıyor, cep telefonlarımızı şarj edemediğimiz için de iletişim konusunda sıkıntı yaşıyoruz.
Aynı mahallede bulunmamıza rağmen, çevredeki ışıklardan da gördüğümüz üzere mahallenin bazı kısımlarında elektrik kesintisi yaşanmazken bizim bulunduğumuz bölge sürekli kesintiyle karşı karşıya kalıyor. Yıllardır yapılaşmanın çok hızlı olduğu bu bölgede Gediz Elektrik’in gerekli altyapı çalışmalarını hâlâ yapmamasını, buna rağmen mahallenin diğer kısımlarına enerji verilip bizim bölgeyi sürekli kesintide bırakmasını, açıkçası bölgenin önemsenmemesi ve durumun umursanmaması olarak görüyorum.
Her seferinde WhatsApp iletişim hattından defalarca arıza bildirimi oluşturmama ve müşteri temsilcisini arayıp şikayetimi dile getirmeme rağmen sadece arıza kaydı açılıp tarafımıza “anlayış göstermenizi bekliyoruz” mesajı iletiliyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Sürekli tekrar eden bu mağduriyet karşısında bizden anlayış beklenmesi değil, firmanın sorumluluğunu yerine getirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sürekli “anlayış bekliyoruz” denilen mesajlar yerine, çağın şartlarına yakışır şekilde kesintisiz ve güvenilir elektrik hizmeti sunulmasını ve bu bölgede yaşanan sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Yorumlar