Sayaç Hatası Nedeniyle Yüksek Elektrik Faturası Ve Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Yaklaşık 18 aydır bu konutta ikamet etmekteyim. Hiçbir zaman elektrik faturam 400 liranın üzerinde gelmedi.
Haziran ayında 2 adet elektrik faturası geldi. Bir tanesi 360 TL diğer elektrik faturası 1860 TL. Gediz elektriğe gidip bunun nedenini sordum. Neden iki fatura ve faturanın bir tanesi yüksek diye sordu m. Elektrik sayacının yaklaşık 2 dakikalık bir videosunu çekmemi ve bana verdiği telefon numarasını aramamı söylediler. Söyledikleri numarayı aradığımda sayacın T1 değerinde problem olduğunu ekiplerin gelip tekrar okuma yapacağını bildirdiler. Temmuz ayında tekrar sayaçta okuma yapıldı ve 130 lira tarafıma fatura yansıtıldı. Tekrar 186'yı aradım ve neden 1860 liralık elektrik faturasının iptal edilmediğini sordum. Abonelik benim üzerime olmadığı için benim işlem yapamayacağımı abone sahibinin araması gerektiğini söylediler. Bu daireyi emlakçıdan kiraladığımı abone sahibini ve ev sahibini tanımadığımı söyledim. Bugün eve geldiğimde elektriğimin kesilmiş olduğunu gördüm. 186'yı arayıp bunun nedenini sordum. Haziran ayındaki 1860 liralık fatura ödenmediği için elektrik kesildiğini söylediler. Ben de bu faturayı zamanında itiraz ettiğimi ve haklı olduğumu kanıtladığım halde neden faturanın iptal edilmesi gerekirken elektriğimin kesildiğini sordum. Dolabımdaki gıdaların bozulmaması için mecburen 1860 liralık faturayı faizi ile beraber 1917 TL olarak ödedim. En kısa sürede acil olarak elektriğimin açılacağını söylediler. Ben bu görüşmeyi yaptığımda saat yaklaşık18:30 du. Bu telefon görüşmesinin üzerinden yaklaşık 3 saat geçti. Henüz elektriğim açılmadı. Sanırım bugün açılmayacak yarına kaldı. Dolabımdaki bütün gıdalar maalesef bozuldu çöpe atmak zorundayım. Haklı olduğum bir konuda haksız duruma düştüğüm için gerçekten üzgün ve çaresizim. Sayaçtaki problemden kaynaklı 1860 liralık faturanın faiziyle beraber tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yardımınız için teşekkür ederim.