to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Online İşlemlerden Kredi Kartıyla Peşin Ve Masrafsız Fatura Ödeme Sorunu
11 Eylül 2025 23:051.439
Gediz Elektrik online işlemler üzerinden kredi kartı ile 70 TL’lik faturamı masrafsız ve peşin olarak ödeyebiliyorum. Ancak 1150 TL’lik faturamı ödemek istediğimde sistemde taksitli ödeme dışında bir seçenek sunulmuyor ve peşin ödemek istersem “bankanızdan ödeyin” uyarısı alıyorum. Bu durumda bankadan ödeme yapmak zorunda kalıyor ve ekstra masraf ödüyorum.
Son üç aydır her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun geçici olarak düzeltiliyor fakat sonraki aylarda tekrar ediyor. Sözleşme numaram: 810000289310.
Online işlemler üzerinden, tutar fark etmeksizin kredi kartı ile peşin ve masrafsız ödeme yapabilmek istiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sorun şu an için devam ediyor. Peşin ödeme yapılamıyor. Ödeme için bankaya yönlendiriliyorsunuz. Yani faturanızı komisyonlu ödemek zorundasınız.