to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 10:00'da elektrik açma işlemi için gerekli ödemeyi yaptım ve aynı gün saat 11:00'de açma emri verildi. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen elektriğim hala açılmadı. İzmir Alsancak Mahallesi Yüzbaşı Ş********* Bey Sokak'taki 10109292 tesisat numaralı adresimde bu mağduriyeti yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana sırayla açıldığı, ekiplerin 24 saat çalıştığı ve kısa süre içinde yardımcı olunacağı söylendi. Ancak 24 saatlik yasal süre dolmasına rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve elektriğim açılmadı. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım.
Elektriğimin acilen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı'daki aboneliğimde, geçmiş fatura nedeniyle daha önce mühürlenmemiş sayacıma kaçak kullanım cezası uygulandı ve bu cezayı ödemek zorunda bırakıldım. Fatura ve kaçak kullanım bedeli olarak toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra saat 17:15’te sisteme a...
03.08.2025 tarihinde sabah 06.00’dan itibaren başlayan ve şu an saat 14.20 olmasına rağmen hâlâ devam eden uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu bölgede yaşayan birçok kişi gibi ben de asgari ücretle geçinmeye çalışan biriyim ve zar zor alabildiğim, dolabımda sakladığım tüm yiyecekler bu ...
02.10.2025 tarihinde saat 11.43’te İzmir Karşıyaka’daki iş yerimin (Müşteri No: 0013244780) elektriği hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ödememi aynı gün online bankacılık üzerinden gerçekleştirmeme rağmen saatlerce beklememe rağmen elektrik açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aç...
02.10.2025 tarihinde saat 17:00’de İzmir Hatay Murat Reis Mahallesi’indeki 800002840694 abone numaralı elektrik hizmetim kesildi. Faturamı yaklaşık 15 dakika içinde ödememe rağmen elektrik açma işlemi gerçekleşmedi. Akşam saatlerinde 6 kez, ertesi gün ise 1 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defas...
17.09.2025 tarihinde İzmir’de, 800000347184 numaralı aboneliğime ait elektrik, ikinci faturamın son ödeme tarihine henüz 1 gün varken kesildi. Ekonomik şartlar bu kadar zorken, sadece bir adet ödenmemiş fatura için elektriğin bu kadar erken kesilmesini haksızlık olarak görüyorum. Her ay zaten yüksek...
Yorumlar