Yanıltıcı İlan Ve İletişimsiz Satıcı, Dönen Kristal Bardak Yerine Kalitesiz Düz Bardak Gönderildi

Geco Teknoloji Tüketim Malları İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti.’nden internet üzerinden 360 derece dönen platformlu kristal bardak siparişi verdim. İlanda yer alan döner platformlu, şık kristal bardaklar yerine, görselle hiçbir alakası olmayan, dümdüz ve çok daha kalitesiz bardaklar gönderildi.

Ürünün yanlış ve kalitesiz gelmesi üzerine satıcıyla iletişime geçmek istedim ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Verdikleri telefon numaraları arandığında direkt hata veriyor, çağrı düşmüyor. Diğer iletişim ve iade yollarından da firmaya erişim sağlanamıyor, muhatap bulamıyorum.

Sipariş ettiğim ilandaki özelliklere uygun, 360 derece dönen platformlu kristal bardakların tarafıma gönderilmesini ya da yanlış ve kalitesiz gönderilen ürünlerin geri alınarak ödediğim ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.