Yüksek Voltaj Buzdolabımı Bozdu Ve 18.000 TL Gıda Zararı Yarattı

İzmir Buca Belenbaşı Mahallesi 3011 Sokak No:4 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız yüksek voltaj sorunu nedeniyle evimdeki Beko marka buzdolabının motoru iki kez arıza yaptı. İlk arızayı 26.02.2025 tarihinde, ikinci arızayı ise 21.03.2026 tarihinde yaşadım.

Servis personeli gelip elektrik voltajını ölçtüğünde 250 volt geldiğini, bu sebeple buzdolabı motorunun bozulduğunu belirtti. Bunun üzerine ben de kendi imkanlarımla akım korumalı bir cihaz satın aldım. Ancak bu cihazı kullanmama rağmen, yüksek voltaj geldiği için kendini korumaya alıp elektriği kesiyor ve buzdolabının içindeki tüm gıda ürünleri defalarca bozuldu.

Bu süreçte yaklaşık 18.000 TL civarında maddi zararım oluştu. 186’yı üç kez arayarak durumu ve mağduriyetimi defalarca bildirmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, voltaj sorunu devam ediyor. Yaşadığım zararın temel sorumlusunun bölgedeki voltajı düzenlemekle yükümlü olan Gediz Elektrik olduğunu düşünüyorum.

Gediz Elektrik’ten, mahallemdeki voltaj sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve buzdolabım ile içindeki gıdaların bozulması sonucu oluşan yaklaşık 18.000 TL’lik maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla artmaması için konuya acil olarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.