Yüksek Voltaj Buzdolabımı Bozdu, Gıdalarım Ziyan Oldu, Tazminat Talebi

Gediz Elektrik aboneliğim bulunan evimde yaklaşık 13 aydır yüksek voltaj sorunu yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır voltaj iyice yükselmiş durumda ve evime 250 volt elektrik geliyor. Bu nedenle Beko marka buzdolabımın motoru iki defa bozuldu.

Yetkili servise başvurduğumda buzdolabının motoru değiştirildi, elektrik voltajı ölçüldü ve 250 volt geldiği, bu yüzden motorun yandığı belirtildi. Servis, bu şekilde kullanmaya devam edersem motorun tekrar bozulacağını söyleyerek bir akım düzenleyici cihaz almam gerektiğini ifade etti. Ben de akım düzenleyici cihaz alarak kullanmaya başladım.

Ancak gelen voltaj o kadar yüksek ki bu cihaz da kendini korumaya alıp elektriği kesiyor. Bu nedenle buzdolabım sürekli devre dışı kalıyor ve dolabımdaki tüm gıdalar bozuldu. Yaklaşık 1 haftadır mağdurum ve ciddi maddi zararım oluştu.

Gediz Elektrik’i bu konuda 3 kez arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir ilgi ya da çözüm sağlanmadı. Ne voltaj sorunum giderildi ne de uğradığım zararlarla ilgili bir geri dönüş aldım.

Hem evime gelen voltajın derhal normal seviyelere indirilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hem de buzdolabımın iki kez bozulması ve gıdalarımın ziyan olması nedeniyle oluşan tüm maddi zararımın tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.