Yağışlı Havalarda Alsancak'ta Sekiz Saat Süren Elektrik Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği

İzmir Konak Alsancak bölgesinde, özellikle sık ve şiddetli yağışlarda neredeyse her hafta elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yağmur yağdığında rutin hale gelen bu kesintiler artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Normalde yaklaşık iki saat süren kesintiler olurken, dün akşam saat 23:00 civarında kesilen elektriğimiz sabah 07:30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Yaklaşık sekiz saattir elektriksiziz.

Bu süreçte dolaptaki ürünlerimiz bozulma noktasına geldi, telefonlarımızı şarj edemiyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. İşe giderken sokağın karanlık halini fotoğrafladım, Alsancak çevresinde saatlerdir elektrik yok. Her yere yağmur yağmasına rağmen bu sorunu en yoğun yaşayan bölgenin özellikle Konak ilçesi ve Alsancak Mahallesi olması dikkat çekicidir.

Çağrı merkezini defalarca aradım, WhatsApp hattı üzerinden de yazdım. Bugün son aradığımda ise sekiz saattir elektrik kesik olmasına rağmen, görevli personelin bu kesintiden haberi bile yoktu. Ne kayıtlı bir kesinti bilgisi vardı ne de arıza ile ilgili tahmini bir süre paylaşabildiler. Her seferinde kesintilerin ne zaman biteceğine dair anlık bilgi ve en azından tahmini süre talep etmeme rağmen, bu konuda hiçbir zaman net bir bilgilendirme yapılmadı.

Sürekli tekrarlayan bu kesintilerin ve iletişim eksikliğinin artık kabul edilebilir bir tarafı kalmadığını düşünüyorum. Alsancak bölgesindeki altyapının yağışlarda kesinti yaşamayacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşanan her arıza durumunda müşterilerin anlık ve şeffaf şekilde, tahmini süre bilgisiyle birlikte bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu konuyu daha üst mercilere taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.