Ana Sayfa
GDZ Enerji Grubu
GDZ Elektrik Dağıtım
Planlı Bakım Saatlerine Uymayan Gediz Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz İletişim

ID:35012285

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Planlı Bakım Saatlerine Uymayan Gediz Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz İletişim

Gökhan

GDZ Elektrik Dağıtım

28 Ocak 11:29

896

Gediz Elektrik tarafından her hafta düzenli olarak “09:00–15:00 saatleri arasında planlı bakım çalışması” gerekçesiyle SMS alıyorum. SMS’te belirtilen saat aralığında elektrik kesintisi olacağı söylenmesine rağmen, elektrik genellikle 09:00–09:30 civarında kesiliyor ve 15:00’te gelmesi gerekirken çoğu zaman akşam 22:00–23:00 saatlerine kadar gelmiyor.

26 Aralık’tan beri İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7532 Sokak’ta bu şekilde neredeyse her hafta uzun süreli kesintiler yaşıyoruz ve kesintiler hâlen devam ediyor. Evde iki küçük çocuğum var ve havanın çok soğuk olduğu dönemlerde saatlerce hem soğukta hem de karanlıkta beklemek zorunda kalıyorum. Planlı bakım adı altında yapılan bu uygulamada, belirtilen saatlere uyulmaması hayatımızı ciddi anlamda zorlaştırıyor.

13196032 numaralı abonelik ile bu adreste oturuyorum ve bu süreçte defalarca kez Gediz Elektrik çağrı merkezini arayıp yetkili birinin beni arayarak bilgilendirmesini talep ettim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimle ilgilenilmedi.

Planlı bakım çalışmalarının gerçekten belirtilen saat aralıklarında ve daha kısa sürede tamamlanmasını, özellikle küçük çocukların olduğu haneler için bu kadar uzun ve sık kesinti yapılmamasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bundan sonraki süreçte kesintilerle ilgili daha şeffaf ve öngörülebilir bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Barış

GDZ Elektrik Dağıtım

28 Temmuz 2025 22:01

1.042

Yaklaşık bir haftadır İzmir Örnekköy Mahallesi 7434/1 Sokak’taki adresimde, günün farklı saatlerinde sürekli ve en az 6 saat süren elektrik kesintileri yaşamaktayım. Bu kesintiler evdeki elektrikli eşyalara zarar verme riski oluşturmakta, günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatmaktadır. Müşteri hizme...

1 Destek

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Karşıyaka Şemikler Mahallesi'nde Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Yücel

GDZ Elektrik Dağıtım

14 Ocak 01:00

603

İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi 6291. Sokak’ta sabahtan beri ciddi bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sabah 10.00’dan bu yana saat 00.30 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve uzun süredir karanlıkta, soğukta bekliyoruz. Evde çocuk olduğu için ısınmamızı tamamen klima ile sağlıyoruz ve elektr...

karsiyaka-semikler-mahallesinde-uzun-sureli-elektrik-kesintisi-ve-acil-cozum-talebi-2.jpg

karsiyaka-semikler-mahallesinde-uzun-sureli-elektrik-kesintisi-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Sık Tekrarlanan Elektrik Kesintilerine Kalıcı Çözüm İstiyorum

Umutcan

GDZ Elektrik Dağıtım

14 Ağustos 2025 00:15

639

Gediz Elektrik Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde oturuyorum. Son bir ay içinde haftada ortalama 2 kez, genellikle akşam saatlerinde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kesintiler sadece belirli evlerde oluyor ve sürekli tekrar ediyor. Saat 21.40’ta başlayan son kesintiyle birlikte iş kaybı yaşıyorum ve ...

1 Destek

Ahmet sonucu yetersiz buldu

Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Ahmet

GDZ Elektrik Dağıtım

23 Temmuz 2025 22:51

2.824

23 Temmuz 2025 günü öğleden sonra İzmir Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi'nde elektrik kesintisi yaşandı. Saatlerdir - yaklaşık 5-6 saattir - bölgemizde elektrik yok. Gediz Elektrik olarak bu kadar uzun süren bir kesintiye dair ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafımıza ulaşan bir açıklama var. 186...

4 Destek

1 Yorum

Gediz Elektrik'in Sürekli Kesintileri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

Coşgun

GDZ Elektrik Dağıtım

25 Temmuz 2025 23:12

370

İzmir Örnekköy’de yaşıyorum ve yaklaşık iki gündür Gediz Elektrik’in sağladığı elektrik hizmetinde sürekli ve düzensiz kesintiler yaşıyorum. Elektrik, belirli bir düzene bağlı olmadan zamansız bir şekilde kesiliyor. Son olarak dün gece gelen mesajda sorunların en kısa sürede giderileceği belirtilmiş...