İzmir Konak’ta Saatlerce Süren Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İzmir Konak’ta ikamet ediyorum. Bugün saat 10.30’dan beri bölgemde elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla elektrik hâlâ verilmiş değil.

Kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir SMS, duyuru ya da bilgilendirme yapılmadı. 186 çağrı merkezini defalarca aramayı denedim ancak hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum, bu yüzden ne kesintinin sebebini ne de ne zaman sona ereceğini öğrenebiliyorum.

Planlı veya plansız her ne sebeple olursa olsun, saatlerce süren bir kesinti hakkında müşterilerin bilgilendirilmesini ve 186 çağrı merkezine ulaşım sorununun giderilmesini talep ediyorum. Bölgemizdeki kesintinin nedeni ve ne zaman sonlanacağı konusunda net bilgi verilmesini istiyorum.