Gediz Elektrik'in Sistem Hatası Nedeniyle Elektriksiz Kalma

Yaklaşık bir buçuk aydır yeni taşındığım Mürselpaşa Bulvarı üzerindeki dairemde, tüm başvurularıma rağmen Gediz Elektrik tarafından elektrik bağlantım yapılmıyor. İlk başvurumu 25 Kasım tarihinde yaptım; o günden bu yana defalarca (yaklaşık yedi kez) başvuruya gitmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım ve bu soğuk havalarda elektriksiz oturmak zorunda bırakılıyorum.

Her seferinde farklı bir gerekçe öne sürüldü. Son olarak numarataj istendi; onu da belediyeden temin edip teslim ettim, buna rağmen yine işlem yapılmadı. Belediye kayıtlarında, İZSU’da ve e-Devlet’te adres ve daire bilgilerim doğru görünürken, sadece Gediz Elektrik’in sisteminde daireler birbirine karışmış durumda. Kendi sistemlerindeki bu hatayı düzeltmek yerine, bu yanlış numaratajı gerekçe gösterip işlem yapmamayı tercih ediyorlar. Hatta “sizin daireniz sistemde 6 görünüyor” denmesine rağmen, “o zaman 6’ya bağlayın” dememe karşın bunu bile yapmıyorlar.

Önceki kiracının kaçak elektrik kullandığı ve borcu olduğu söylenerek, hiçbir ilgim olmayan bu durum nedeniyle bana abonelik verilmedi; defalarca kez eski kiracının borcunun benden tahsil edilmeye çalışıldığı ifade edildi. Eski kiracının borcu ve olası kaçak kullanımıyla benim hiçbir bağlantım olmadığı halde, sanki sorun bende gibi davranılması ve bu yüzden temel bir ihtiyaç olan elektriğin bağlanmaması kabul edilemez bir mağduriyete yol açıyor.

Emlak beyanı, sayaç fotoğrafı, kimlik bilgileri gibi benden istenen tüm evrakları eksiksiz olarak topladım ve sundum. Buna rağmen, kendi içlerindeki sistem ve numarataj karmaşasını çözmek yerine süreci oyalayıp “ekip gelip bakacak”, “sizi arayacağız” gibi sözlerle beni oyalıyorlar; günlerdir kimse gelmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.

Ben, bu ağır mağduriyetimin giderilmesini ve derhal elektriğimin bağlanmasını istiyorum. Ayrıca, vatandaşın resmi kurumlardaki doğru kayıtlarına rağmen kendi sistemini düzeltmeyen, önceki kiracının borcunu yeni kiracıdan tahsil etmeye çalışan ve insanları bu şekilde temel ihtiyaçtan mahrum bırakan bu kurumla ilgili olarak gerekli tüm denetimlerin yapılmasını, gerekirse kuruma kayyum atanmasını talep ediyorum.