to read complaints and reviews, or file yours.Gdz Elektrik Dağıtım Buzdolabı Motorum Yandı
İzmir/ödemiş umurbey Mahallesi beyazıt sokakta bulunan iş yerim 06/12/2023 tarihinde planlı bakım çalışması olacağı SMS olarak bildirildi bildirilen SMS'de saat:09:00 ile 15:00 arası olacağı bildirildi. Ancak elektrikler saat 13:00 civarında geldi elektrik geldiği esnada buz dolabının fişi takılı idi buzdolabım çalışmamaya başladı çağırdığım elektrikçi ve dolap tamircisi yüksek voltajdan motorun yandığını belirtti.
Bunun üzerine bende Gediz elektrik dağıtım şirketine giderek tutanak tutturdum ve bunun üzerine gelen sonuç red talebi ile karşı karşıya geldim. Toplam masraf 5.000 ₺ olduğu için hakkımı aramamı istemediler. Dilekçe doldurmaya gittiğimde farklı mahallelerden insanların geldiğini ve beraber dilekçe doldurduğumuzu beyan ederim.
Aynı tarih ve saatte farklı adreslerde aynı problemler olduğu halde benim talebimi red olarak cevaplamışlar. Gereği yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı beyan ederim. Gereğini yapılmasını arz ve talep ederim.
23/10/2019'de yapılan başvuruda Tüketici Hakem Heyeti ve bilir kişi müşteriyi haklı bulmuştur bilginize arz ederim...
Bizim binada da faz sorunu var. Sorun 22 Ocaktan itibaren sıklıkla yaşanmaya başladı. Açtığımız çağrılar sonucunda binaya 2 faz geldiği için kombi, buzdolabı, bazı prizlerin çalışmamasından dolayı en son gelen ekip geçici çözüm olan iç tesisata 3 faz vererek geçici olarak işimizi çözmüştür. Sonrasında altyapı arıza tespit ekibi 2 Şubat günü geldi ve onlar arızanın yerini tespit edip gittiler. Bize söyledikleri isemri oluşturulduğu ve kazı için ekibin geleceği ve arızalı kablonun giderileceği bilgisini verdiler. Ayrıca 186 aradığımızda cihazlarımızın sorun göreceğini söylediğimizde otomatik kalıp olarak yaşanan zararımızın karşılanacağı; buradan şunu anlıyorum ki gdz Elektrik bu konuda bir şey yapmıyormuş. Yeni bir buzdolabının satın alma veya onarım maliyetinden haberiniz var mı?