Dalgalı Voltaj Nedeniyle Zarar Gören Cihazlarımın Bedeli İade Edilsin

23.11.2025 Pazar gününü 24.11.2025 Pazartesiye bağlayan gece İzmir Seferihisar’daki evimizde buzdolabımızın arkasından patlamaya benzer bir ses duyduk. Ürünün yetkili servisini çağırdığımızda yapılan inceleme sonucunda dalgalı voltaj sebebiyle buzdolabının ana kartının patladığı tespit edildi ve tamir işlemi gerçekleştirildi. Bu işleme ilişkin detaylı servis raporu ve ödediğim 10.850 TL’lik faturam mevcuttur.

Gdz Elektrik Dağıtım, bulunduğumuz bölgede yıllardır yaşanan dalgalı voltaj sorununun sorumlusudur. Seferihisar TOKİ konutlarının yapımından bu yana bölgemizde şahsım da dahil olmak üzere birçok kişinin beyaz eşyası ve priz ile çalışan cihazları bu sebeple zarar görmüştür. Benim de son bir yıl içinde televizyonum, termosifonum ve buzdolabım dalgalı voltaj sebebiyle bozulmuştur. Buna rağmen kurum, yaşanan bu son olayda hatasını kabul etmeyip ödeme yapmayacağını bildirmektedir.

Yetkili servisin raporu ve ödeme belgelerimle birlikte zararımın açıkça ortada olduğunu düşünüyorum. Dalgalı voltaj sonucu zarar gören buzdolabım için ödediğim 10.850 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Elimde gdz Elektrik ile yaptığım başvuru ve görüşmelere ilişkin kayıt ve referans bilgilerim de bulunmaktadır; gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.